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因真实抢劫报警，GPS调度管理中心在打开车内监听系统同时还将拔打随车电话，此时驾驶员应当（）。
- A、不接不挂电话
- B、接听电话
- C、挂机拒接电话
参考答案
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考题
使用ADSL接入因特网时,()。
A、在上网的同时可以接听电话，两者互不影响B、在上网的同时不能接听电话C、在上网的同时可以接听电话，但数据传输暂时中止，挂机后恢复D、线路会根据两者的流量动态调整两者所占比例
考题
当出租汽车驾驶员报警成功后，该车为重车，此时调度中心监听无异常，并两次拨打当班驾驶员的电话无人接听，则中心将采取（）的措旋。A、打车主电话B、打车载电话C、对该车实施断电操作D、不做任何处理
考题
当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。A、立即摞下电话，接受客户咨询B、继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等C、继续接听电话，对客户来访视而不见D、不予理会，自己做自己的事情
考题
接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（）对于处理电话的问题是无益的。A、在你方便的时候，主动给他们电话B、留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好C、等着别人先说结束语D、规划接听电话的时间
考题
以下哪几项属于电话服务注意事项A、与服务对象通话的声音不要过大B、代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言C、拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项D、服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
考题
接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。A、要求对方稍后再打过来B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答C、先挂电话，问完后主动给对方回电话D、不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
考题
单选题当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。A
立即摞下电话，接受客户咨询B
继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等C
继续接听电话，对客户来访视而不见D
不予理会，自己做自己的事情
考题
单选题接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（）对于处理电话的问题是无益的。A
在你方便的时候，主动给他们电话B
留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好C
等着别人先说结束语D
规划接听电话的时间
考题
单选题接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。A
置之不理B
挂断接听的电话去接另一部电话C
可两部电话同时接听D
接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
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