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根本原因通常有两种,即利益问题和目标问题。
参考答案
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考题
利益相关者分析的目的是()。A:要找出项目主要目标群体的核心问题
B:针对问题分析找出的“核心问题”,通过研究提出拟建项目所需实现的最终目标,从宏观目标到直接目的
C:要研究解决问题、实现目标的对策方案
D:通过对投资活动所有相关者的利益分析,来确定规划或项目的长远目标和宏观影响,明确项目的最高目标和主要受益群体
考题
问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中,( )不在问题管理和控制目标的三点内容之列。A.将由IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度
B.找出出现故障和问题的根本原因,防止再次发生与这些错误有关的故障
C.运行周期降到最低限度
D.实施问题预防,在故障发生之前发现和解决有关问题
考题
解决组织绩效的问题有几种方式,其中()是指在组织目标和绩效目标驱动下,通过评估问题症状,分析导致绩效问题的根本原因来找出对症的策略,改进绩效,从而促使组织商业目标和绩效目标的达成。A、愿望导向B、需要导向C、结果导向D、行为导向
考题
单选题解决组织绩效的问题有几种方式,其中()是指在组织目标和绩效目标驱动下,通过评估问题症状,分析导致绩效问题的根本原因来找出对症的策略,改进绩效,从而促使组织商业目标和绩效目标的达成。A
愿望导向B
需要导向C
结果导向D
行为导向
考题
填空题对数据对象施加封锁,可能会引起活锁和死锁问题。预防死锁通常有()和()两种方法。
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