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关于客户环境对金融营销影响的说法，错误的是（）。
- A、客户们既是资金的供应者，也是资金的主要需求者
- B、客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力
- C、随着生活水平的提高，客户对金融产品和服务都提出了新的要求
- D、客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性
参考答案
更多 “关于客户环境对金融营销影响的说法，错误的是（）。A、客户们既是资金的供应者，也是资金的主要需求者B、客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力C、随着生活水平的提高，客户对金融产品和服务都提出了新的要求D、客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性” 相关考题
考题
在执行个人理财规划方案的过程中，金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括( )。A．金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务B．金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估，在有效的信息基础上形成专业判断，帮助客户选择合适的金融产品和服务C．只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序，不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务D．鉴于对产品的了解程度，金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主
考题
科学技术环境的变化对金融营销方略的影响表现为（）。A、科学技术的迅速发展对金融产品和服务不断提出了新的更高的要求B、科学技术发展使人们的消费观念和生活方式发生了变化，也改变了人们对金融产品和服务的需求C、科学技术发展有利于提高金融企业工作效率D、A、B、C都正确
考题
下面关于金融营销作用说法错误的是（）。A、金融企业重视营销管理既是金融市场发展的客观要求，也是金融企业面对竞争环境提高自身生存和发展能力的实际需要B、营销管理是金融企业管理的核心职能之一C、金融企业加强营销管理与防范金融风险没有什么关系D、我国金融业面对新的国际形势必须重视营销管理
考题
金融营销是指金融企业以（）为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需要和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的投资管理活动。A、企业业绩B、市场需求C、金融产品开发D、企业定位及战略
考题
提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务C、市场营销不用强调客户生命周期D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
考题
银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道，形成合理的渠道组合，以便将产品和服务快捷地送到客户手中，使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性，又具有便捷性，从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。
考题
分行企业金融总部承担（）等职能。A、与总行企业金融总部对口的企业金融业务营销管理B、着力发展自己的重点行业、重点区域、重点产品、重点客户C、围绕重点客户和核心业务实施整体联动、重点营销D、企业客户的开发、维护、日常管理和服务
考题
下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。A、直接营销是指总、分行客户部门直接组织客户开发，受理并调查金融需求，提供金融产品和服务，维护和监管客户的营销方式B、直接营销行负责客户的拓展、调查与业务审批C、操作行负责客户管理、维护，办理具体业务、日常监测及信息反馈D、操作行一般是具体经办行，也可由客户自行选择
考题
判断题银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道，形成合理的渠道组合，以便将产品和服务快捷地送到客户手中，使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性，又具有便捷性，从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。A
对B
错
考题
单选题提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A
了解和把握高端客户的金融服务需求B
了解和把握目标客户的金融服务需求C
了解和把握全体客户的金融服务需求D
了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
单选题下面关于金融营销作用说法错误的是（）。A
金融企业重视营销管理既是金融市场发展的客观要求，也是金融企业面对竞争环境提高自身生存和发展能力的实际需要B
营销管理是金融企业管理的核心职能之一C
金融企业加强营销管理与防范金融风险没有什么关系D
我国金融业面对新的国际形势必须重视营销管理
考题
单选题关于客户环境对金融营销影响的说法，错误的是（）。A
客户们既是资金的供应者，也是资金的主要需求者B
客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力C
随着生活水平的提高，客户对金融产品和服务都提出了新的要求D
客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性
考题
判断题精准营销是指依托企业级数据仓库（EDW），通过分析客户的特征和行为变化等信息，及时发现客户需求，选择满足客户需求的金融产品和服务，在合适的时机对客户进行营销的一种营销模式。A
对B
错
考题
判断题大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。A
对B
错
考题
判断题金融客户是商业银行市场营销提供产品和服务的对象，客户参与金融市场交易的行为具有一定的内在规律，并受到诸多外部因素的影响，客户的行为总处于不断变化之中。A
对B
错
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