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32、商品陈列设计作用于消费者的心理历程是一种由认知（兴趣、喜好、偏爱）进入到情感（觉察、了解），再到意向（信赖、愿望），最后到行为（信念、购买）的层层递进的过程。
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错误
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考题
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品
考题
下列选项中，不属于房地产消费行为调查内容的是( )。A:消费者购买房地产商品的购买意向
B:消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求
C:消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象
D:房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况
考题
广告的心理过程可概括为（ ）。A、形成良好的商品形象，产生对商品积极的评价，进而产生购买意向，诉诸购买行为
B、通过广告传授出的信息，使消费者对广告商品增加了解
C、进一步产生记忆、表象与想象、联想交互作用的心理过程
D、引起消费者的兴趣，诱发情感，增强购买商品的欲望和作出购买决策的动力
E、通过广告引起消费者的注意，使消费者的意识转向贵重商品，并对有关信息加以注意
考题
（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A广告B推销C营销D促销
考题
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品
考题
人们的购买心理的六个过程是（）A、知觉过程了解过程兴趣过程喜爱过程确信过程购买过程B、知觉过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程C、认知过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程D、知觉过程偏爱过程了解过程兴趣过程确信过程购买过程
考题
单选题（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A
广告B
推销C
营销D
促销
考题
单选题人们的购买心理的六个过程是（）A
知觉过程了解过程兴趣过程喜爱过程确信过程购买过程B
知觉过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程C
认知过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程D
知觉过程偏爱过程了解过程兴趣过程确信过程购买过程
考题
单选题消费者购买产品是一系列心理活动过程的产物，心理活动过程是指（）。A
认知过程–情感过程–意志过程B
情感过程–意志过程–选择过程C
情感过程–认知过程–意志过程D
情感过程–认知过程–选择过程
考题
单选题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。A
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验B
观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验C
诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验D
强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
考题
单选题心理过程的内容主要包括（ ）。A
情感、记忆、思维B
认知、记忆、思维C
认知、情感、意志D
兴趣、理想、自我实现E
需要、动机、信念
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