考题
销售顾问想成为一个好倾听者,一般要注意:()
A、给顾问以说话的机会B、注意力集中C、对顾客的话要有反应D、做好听得各种准备
考题
区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。()
此题为判断题(对，错)。
考题
区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式？A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。
B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听，而且在倾听时做到注意力高度集中。
C.倾听者避免直接注视说话者，避免打断说话者的思路。
D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合，倾听者就形成了自己的观点和结论。
考题
谈判活动需要解决的问题是（）A谈判主体B谈判客体C谈判媒介D谈判目的
考题
“直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须（）A保持全神贯注B乐于积极参与C熟谙于排除干扰D善于揣摩推测
考题
学会倾听的重要基础有（）。A、抱着热情与负责的态度来倾听B、倾听时要避免干扰C、做一个主动的倾听者D、注意客户如何表达E、记录相关信息F、了解相关信息
考题
在集体协商谈判策略选择中，需要坚持客观标准，具体是指（）。A、注意相关数据资料判断的公平性B、谈判单位的行业特点C、注重情理D、劳动力市场的供求状况E、排除主观判断的恒定性
考题
倾听是销售谈判的第一要素，要成为一名优秀的倾听者，要消除的常见倾听障碍有（）A、自我防卫B、排除干扰C、表情冷峻D、缺乏认同E、心理成见
考题
销售谈判中，陈述的技巧（）A、排除干扰，保持清醒B、明确具体，避免含糊C、简洁明了，言简意赅D、避重就轻，报喜不报忧
考题
在辨别证件真伪时应（），但注意时间不宜过长，更不能用审视的目光盯着客户。A、态度认真、表情自然B、态度严谨、表情自然C、态度认真、表情严肃D、态度认真、表情愉悦
考题
区分人与问题是指在谈判中，把对人，即谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。
考题
强硬型谈判者在谈判中，往往表现出态度傲慢、自信，并且盛气凌人。对付这类谈判者的原则是：（）、（）、（）。
考题
处理争议时，既要态度文明，又要注意方法，做到（）。A、有理B、有利C、有节D、漫不经心
考题
单选题在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是（）A
漫不经心B
排除干扰C
表情冷峻D
态度傲慢
考题
多选题倾听是销售谈判的第一要素，要成为一名优秀的倾听者，要消除的常见倾听障碍有（）A自我防卫B排除干扰C表情冷峻D缺乏认同E心理成见
考题
单选题在辨别证件真伪时应（），但注意时间不宜过长，更不能用审视的目光盯着客户。A
态度认真、表情自然B
态度严谨、表情自然C
态度认真、表情严肃D
态度认真、表情愉悦
考题
单选题销售谈判中，陈述的技巧（）A
排除干扰，保持清醒B
明确具体，避免含糊C
简洁明了，言简意赅D
避重就轻，报喜不报忧
考题
单选题“直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须（）A
保持全神贯注B
乐于积极参与C
熟谙于排除干扰D
善于揣摩推测
考题
单选题谈判活动需要解决的问题是（）A
谈判主体B
谈判客体C
谈判媒介D
谈判目的
考题
判断题区分人与问题是指在谈判中，把对人，即谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。A
对B
错
考题
判断题东欧谈判对手谈判中待人傲慢无礼。A
对B
错
考题
填空题强硬型谈判者在谈判中，往往表现出态度傲慢、自信，并且盛气凌人。对付这类谈判者的原则是：（）、（）、（）。
考题
( 难度：中等)主谈人很自信，态度傲慢。这属于什么风格的谈判作风？A.强硬型B.不合作型C.阴谋型D.合作型
考题
(难度：中等)强硬型谈判作风最突出的特点是，主谈人很自信，态度傲慢。
考题
(难度：中等)在商业活动中面对的谈判对象多种多样，需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
