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常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括（）。

  • A、违反规定饲养宠物，损害环境，影响相邻业主生活
  • B、侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境
  • C、违规装修，拆改房屋结构和设备设施，造成财产损害和安全隐患
  • D、安装设备设施，侵犯相关相邻业主正当权益
  • E、使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品，给相邻业主造成安全隐患

参考答案

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考题 不符合物业管理工作自身特点决定的要点是（）。A、“宜粗不宜细”的原则B、明确界定违约责任与处理方式C、实事求是留有余地D、不应有无偿无限期的承诺
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考题 业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由（）签字后存档。A、主持会议的委员B、业主委员会主任C、业主委员会的组织者D、业主代表
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考题 物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在（）阶段，重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。A、物业竣工验收B、正常物业管理C、前期物业管理D、装修入住
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考题 保证客户满意度调查的效果，在实施调查前需要准备的主要工作包括（）。A、找出提高答卷率的方法B、调查竞争对手的客户C、应该由谁来执行本过程D、决定答谢方式E、分析结果
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考题 根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。A、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中房屋管理规定B、业主的要求C、物业服务合同约定D、房屋实际使用年限
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考题 物业管理企业的管道疏通服务内容主要是（）。A、对公共区域的雨水污水排水主管、排水沟及化粪池等定期进行清掏B、为业主户内排水管道的堵塞提供上门疏通服务C、接受市政部门委托对市政管网的疏通服务D、确保业主户内排水给水管道的畅通不溢漏
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考题 下列不会影响到建筑物全寿命周期中的维修成本的是（）。A、设计水平B、管理水平C、使用的材料D、物业运行效率E、施工质量
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考题 A公司建设了一座涉外商务大厦，由于当时A公司自身并不具备直接管理大厦的经验和能力，便招标了F公司作为专业机构负责该项目的物业管理工作。由于F公司是以低价中标，因而财务压力很大，在实际管理运作中经常偷工减料，对管理成本进行非正常压缩，造成客户大量投诉，大厦形象受到影响。随即A公司决定提前一年终止委托合同，自己组建机构接管。项目交接时双方分别就项目现状进行了逐项检查和记录，在检查到空调机组时，因正值冬季，环境温度无法达到开机条件，在粗略看过机房后。接收人员便在"一切正常"的宇样下签了名。春夏之交。在进行空调运行准备过程中发现，前管理公司对机组的维护保养工作做得很差，竟然在过去的一年里从未给机组加过油，有的机头已不能起动。需要更换部分零件。F公司要求A公司支付双方约定的提前终止委托管理的补偿费用，而A公司则认为F公司在受委托期间未能正常履行其管理职责。造成设备受损，补偿费用要扣除相当部分。这时F公司的律师出场了，手里拿着有A公司工作人员"一切正常"签字的交接验收记录的复印件向A公司提出了法律交涉。请问A公司在这场"物业管理机构更迭"的移交工作中存在什么问题？如何避免？
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