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工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。这一工作分析原则是()
A、系统原则
B、经济原则
C、参与原则
D、科学原则
参考答案
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考题
导致CRM实施成功率低的原因包括()。
A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持B. 忽视需求分析C. IT部门和业务部门没有时行密切合作D. CRM的实施范围选择不当E. CRM项目缺乏实施后的持续改进
考题
通过(),可以对员工的工作活动进行刻画和描述,描述内容包括员工所要完成的工作任务以及员工要成功地完成这些任务应具备的知识、技能和能力。
A.组织分析B.任务分析C.岗位分析D.人员分析
考题
关于工作分析实施的说法,错误的是
A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标
B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法
C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息
D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理
考题
关于工作分析实施的说法,错误的是( )。A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标
B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法
C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息
D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理
考题
一般工作分析小组成员主要由以下几类人员组成:(),从而保证结果的客观及科学性。A.企业的高层领导B.人力资源管理部门熟悉工作分析的专业人员C.外部专家D.被调查岗位员工
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