企业服务营销的对象只包括广大消费者。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

企业服务营销的对象只包括广大消费者。()

此题为判断题(对，错)。

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考题影响消费者期望因素包括：()A. 服务体验B. 服务环境C. 口碑D. 企业营销策略

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考题 ()是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,也要充分注意自然生态环境。 A、绿色营销B、关系营销C、服务营销D、全球营销

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考题市场营销的微观环境指与企业联系紧密、影响其为顾客服务的参与者,包括()。 A、企业自身B、企业的供应商C、产品的营销中间商D、顾客E、竞争者和广大的公众

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考题卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。A工业企业送货人员B广大零售户C消费者D配送员工

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考题烟草工业企业的客户服务对象主要是指（）。A卷烟物流配送中心B广大消费者C零售户D工业员工

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考题购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的（）。A营销对象复杂多变B营销方式单一C服务供求分散D消费者需求弹性不同

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考题下列哪几项属于服务营销的特征（）。A营销方式单一性B营销对象复杂多变C服务消费者需求弹性大D供求分散性

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考题 2、企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益，具有大体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求，并为其服务的消费者群体即可称为A．营销客户B．目标市场C．营销标的D．销售对象

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考题企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益，具有大体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求，并为其服务的消费者群体即可称为A．营销客户B．目标市场C．营销标的D．销售对象

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