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谈判的三个基本要素是自己、对手、情境,谈判过程中,我方需要做的准备包括?()
A 立论
B明确谈判目标
C确定弹性空间
D把问题量化
参考答案
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考题
对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。
A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素B.不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征D.谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
考题
工程咨询单位在进行工程咨询服务过程中，收到客户的谈判通知后要做好谈判准备，具体准备的内容包括()等。A:拟定出谈判大纲
B:明确支付细节
C:确定争端的解决程序、方法
D:整理好谈判使用的参考资料
E:列出咨询单位希望在谈判中需要解决的问题和解决方案
考题
商务谈判中， 由于随时都可能应对对手的心理战，谈判人员在参加谈判时，要做调控心理情绪的思想准备。以下哪些是情绪调控的原则（）A．要勇于表达自己的不满。B．注意保持冷静、清醒的头脑。C．要始终保持正确的谈判动机。D．将人与事分开。
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