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服务产品主要包括核心服务、便利服务和支持服务三个方面,其中核心服务是为了让客户方便获得核心服务所提供的服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 服务的内容不包括() A、核心服务B、便利性服务C、支持性服务D、商品服务

考题 服务不包括()。 A、核心服务B、创新服务C、便利性服务D、支持性服务

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考题 基本的服务包包括( ) A核心服务B便利性服务C支持性服务D附属服务

考题 在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。其中,信息咨询服务是证券经纪业务服务的核心。()

考题 核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。

考题 15、项目范围是为了交付满足客户要求的产品或服务所必须完成的核心工作的总和。

考题 20、项目范围是为了交付满足客户要求的产品或服务所必须完成的核心工作的总和。