实现“所有客户100%的满意”一定能为企业带来利润。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

实现“所有客户100%的满意”一定能为企业带来利润。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题关系营销的目标是()。 A:企业实现利润最大化B:企业与客户的"双赢"C:企业完全满足客户的各种需求D:企业保持与所有客户的关系

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考题客户满意不一定会带来客户忠诚。()

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考题客户选择的策略是()。 A.所有的客户都会给企业带来利润B.正确选择客户是成功开发客户的前提C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象

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考题有价值的关键客户是指那些客户总数比例较低,但却能为企业带来大部分利润的顾客群。() 此题为判断题(对，错)。

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考题对于以下()客户,企业应该主动解除与客户的关系。 A.满意的客户B.不满意的客户C.能给企业带来利润的客户D.维系成本过高的客户

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考题客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。

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考题 5.客户满意并不一定就能带来客户忠诚，满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响。

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考题 20、客户满意一定会带来客户忠诚。

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考题让客户满意，往往会给你带来更多的销售额和更高的利润。

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