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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明()字样。
A.旅客姓名、身份证件号码
B.自述车票丢失
C.列车未查询到购票信息、已先行补票
D.请贵站协助查询并按章办理
参考答案
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考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票退票客运记录应注明()字样。
A.旅客姓名B.购票时所使用的有效身份证件号码C.补办车票票号D.“席位使用正常，可办理退票”
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车长开具挂失补客运记录时应注明()。
A.旅客姓名B.购票时所使用的有效身份证件号码C.补办车票票号D.“席位使用正常，可办理退票”字样
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票是指旅客在()丢失实名制车票。
A.检票进站后至下车后B.检票进站后至下车前C.检票进站前至下车后D.检票进站前至下车前
考题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,对列车先行办理补票手续的旅客,应在到站后()内,凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理退票手续。
A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注“()”字样,仅核收2元手续费。
A.挂失补B.挂失补办C.车票丢失D.丢失车票
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