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2006年2月18日,薛某到住处附近的一家便民商场购买生活用品。一进这家商场的大门,一块鲜艳的告示牌就映入眼帘,上面赫然与着“谨慎购买,概不退换”八个大字。薛某在食品柜挑选了一袋奶粉,然后又挑选了其他一些日常生活用品。当天下午,薛某在冲奶粉喝的时候,发现这袋奶粉已经过了保质期。奶粉的包装袋上印着保质期6个月,生产日期为2005年6月12日。薛某立刻来到这家便民商场要求退货。值班经理认为不能退货,因为商店已经以告示牌的形式向广大顾客声明,请大家谨慎购买商品,一旦购买一概不予退换;而且告示牌放在十分显眼的地方,每位顾客一进门就会发现。薛某认为奶粉过了保质期,已不能食用,商店当然应该退货,这是常识,任何一家商店都应该这么做。双方争执不下,薛某便投诉到工商局,坚决要求这家便民商场退货,并且向她赔礼道歉。

根据上面案情,请回答:

(1)本案中的这家便民商场违反了其应当承担的何种义务?我国的《消费者权益保护法》和《产品质量法》对这一问题是如何规定的?

(2)如何看待“谨慎购买,概不退换”这一店堂告示的效力?


参考答案

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考题 2006年2月18日,薛某到住处附近的一家便民商场购买生活用品。一进这家商场的大门,一块鲜艳的告示牌就映入眼帘,上面赫然写着“谨慎购买,概不退换”八个大字。薛某在食品柜挑选了一袋奶粉,然后又挑选了其他一些日常生活用品。当天下午,薛某在冲奶粉喝的时候,发现这袋奶粉已经过了保质期。奶粉的包装袋上印着保质期6个月,生产日期为2005年6月12日。薛某立刻来到这家便民商场要求退货。值班经理认为不能退货,因为商店已经以告示牌的形式向广大顾客声明,请大家谨慎购买商品,一旦购买一概不予退换;而且告示牌放在十分显眼的地方,每位顾客一进门就会发现。薛某认为奶粉过了保质期,已不能食用,商店当然应该退货,这是常识,任何一家商店都应该这么做。双方争执不下,薛某便投诉到工商局,坚决要求这家便民商场退货,并且向她赔礼道歉。根据上面案情,请回答:(1)本案中的这家便民商场违反了其应当承担的何种义务?(2)如何看待“谨慎购买,概不退换”这一店堂告示的效力?

考题 甲到某商场购物,在商场因踩上了一块香蕉皮而被摔伤。对此,甲与商场发生了纠纷,对于该纠纷的性质及商场是否应当承担责任,下列表述正确的是( )。A、商场应承担违约责任B、商场应承担侵权责任C、商场应承担缔约过失责任D、商场因意外事件不承担责任

考题 甲到某商场购物,在商场因踩上了一块西瓜皮而摔伤。对此,甲与商场发生了纠纷。对于该纠纷的性质及商场是否应该承担责任,下列表述正确的有()。A.商场应承担违约责任 B.商场应承担侵权责任 C.商场应承担缔约过失责任 D.商场因意外事件不承担责任

考题 某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间,自动扶梯突然逆向运行,造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤,其中栗某受重伤,经治疗半身瘫痪,数次自杀未遂。现查明,该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题,但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理,并未停止生产和销售。职工薛某被认定为工伤且被鉴定为六级伤残。关于其工伤保险待遇,下列选项正确的是:( )A.如商场未参加工伤保险,薛某可主张商场支付工伤保险待遇或者承担民事人身损害赔偿责任 B.如商场未参加工伤保险也不支付工伤保险待遇,薛某可主张工伤保险基金先行支付 C.如商场参加了工伤保险,主要由工伤保险基金支付工伤保险待遇,但按月领取的伤残津贴仍由商场支付 D.如电梯厂已支付工伤医疗费,薛某仍有权获得工伤保险基金支付的工伤医疗费

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考题 某外国游客向导游提出晚上单独到附近的商场购物,请其给予协助。此时,该导游应该( )。A.向其告知附近商场的名称 B.请其向旅游团领队报告一声 C.帮助其安排出租车 D.为其写上一张有商场名称和购买物品名称的便条 E.提醒其晚间注意安全

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考题 甲到某商场购物,在商场因踩上了一块西瓜皮而被摔伤。对此,甲与商场发生了纠纷,对于该纠纷的性质及商场是否应当承担责任,下列表述正确的是()A.商场因意外事件不承担责任B.商场应承担侵权责任C.商场应承担不当得利责任D.商场因消费者自身过错不承担责任