10050受理的业务有话费查询、故障受理、业务咨询与办理、()、()。A.投诉建议B.代理商认证C.装机受理D.用户回访

题目内容（请给出正确答案）

10050受理的业务有话费查询、故障受理、业务咨询与办理、()、()。

A.投诉建议

B.代理商认证

C.装机受理

D.用户回访

参考答案

考题《供电服务十项承诺》中承诺供电服务热线"95598"24小时受理()业务? A.业务咨询B.信息查询C.服务投诉D.电力故障报修

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考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、( )、邮政延伸服务。A.报刊订阅业务B.报刊零售业务C.报刊批发业务D.报刊分发业务

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考题《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中95598服务热线统一受理()咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务。 A.故障报修B.投诉C.举报D.意见及建议

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考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A.物流业务B.信息业务C.查询类业务D.代办业务

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考题 1．供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。（A）业务咨询（B）信息查询（C）服务投诉（D）用电申请

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考题 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。A查询类业务B收寄业务C业务受理D投递业务

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考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。

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考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。A报刊订阅业务B报刊零售业务C报刊批发业务D报刊分发业务

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考题 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A物流业务B信息业务C查询类业务D代办业务

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