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调查问卷的优势包括简便易行、有的放矢、有针对性采集信息，容易量化;难点是问卷问题的设计需要精确科学，否则容易误导客户，而且客户有时不愿意填写或不认真填写。()
参考答案
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考题
以下关于调查问卷设计的说法,正确的有()。
A、问卷中应设计尽量多的问题，获取尽可能多信息B、问卷中的问题应定义清楚，逻辑性强，易于回答C、问卷中应设计一些引导性问题，以易于验证假设D、问卷中的问题应该紧紧围绕调查的主题，针对性强
考题
下列关于调查问卷的说法中，错误的是( )。A.调查问卷的使用优势是容易量化，客户接受度高
B.调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学
C.调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法
D.调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机
考题
关于问卷设计的原则，下列说法错误的是()。A:考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题B:问卷设计应该以回答者视角为主C:问卷设计应该以调查者视角为主D:问卷设计应该让回答者容易理解和回答
考题
调查问卷工具的使用，其优势包括( )。A.简便易行，有的放矢、有针对性地采集信息
B.容易量化，客户接受度高
C.客户比较容易接受填写和提供相关的信息
D.工作效率高、营销成本低
E.计划性强、方便易行
考题
问卷是用来搜集调查数据的一种工具，其优点有（）A问卷设计较容易B调查适用范围广C调查过程可控性较强D调查结果容易量化E调查结果广泛、深入
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