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消费者购买商品后,通过自己的使用和他人的评价,会对自己购买的商品产生某种程度的满意或不满意。
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
黏液质的消费者在购物时,表现为()。
A.通常主动与售货员进行接触,积极提出问题并进行咨询B.容易感情冲动,经常凭个人的兴趣、偏好,以及对商品外观的好感选择商品C.通过理智分析做出购买决定,同时善于控制自己的感情D.不过分注重和强调自己的心理感受,对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求
考题
混淆行为是指经营者在市场经营活动中,以种种不实手法对自己的商品或服务作虚假表示、说明或承诺,或不当利用他人的智力劳动成果推销自己的商品或服务,使用户或消费者产生误解,扰乱市场秩序、损害同业竞争者的利益或者消费者利益的行为。
根据上述定义,下列不属于混淆行为的是( )。
A.假冒他人的注册商标
B.擅自使用他人的企业名称或姓名,让人误以为是他人的商品
C.擅自宣传自己的产品具有与某知名品牌商品相同的功效
D.擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,使购买者误认为是该知名商品
考题
消费者的权利不包括A.因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
B.在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
C.在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为
D.对购买的商品不满意的,享有无理由退货的权利
考题
45、消费者购买完产品,有一个对产品和服务进行评价的步骤,它有两种可能:满意和不满意。而不满意的顾客会()。A.向周围的人扩散不满意情绪B.产生良好的口碑效应C.产生持续的购买D.转向购买竞争对手产品
考题
9、消费者对所购商品不满意,可能的反应不包括()A.要求退货B.抱怨、投诉C.抵制并劝阻他人购买D.信赖
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