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安装施工完毕后,应向客户做日常使用常识介绍。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 安装施工完毕后,还需进行的操作及告知用户的常识主要包括() A.告知客户账号和密码B.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法C.进行宽带速率测试D.将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面

考题 在上门服务施工作业完毕后,应做到以下哪些工作() A.要对客户使用的电信产品做通检测试B.要向客户做现场使用演示C.将挪动的客户物品及时复位,用自带干净抹布将现场清理干净D.如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释

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考题 在安装完毕后,要对用户进行一个简单的培训,其中包括()。A.讲解宽带安装连接的方式,Modem接口及各指示灯的意义B.指导客户使用天翼宽带客户端软件拔号上网C.指导客户学会IE浏览器的基本操作D.简要讲解网络安全使用常识以及故障自维护常识

考题 客户电路故障处理完毕后,维护人员应向( )反馈处理结果与情况。 A、客户B、派单部门

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考题 电梯安装完毕后,施工单位应向运营单位提交安装资料,安装资料不包括()。A.购买安装材料清单B.性能测试报告C.运行记录D.安装使用说明

考题 电梯安装完毕后,施工单位应将钥匙交使用单位保管。()

考题 在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法,测试要达到的结果和效果,并主动向客户介绍质量指标、标准,以及需要客户配合的工作。() A.错误B.正确