客户关系管理关注的焦点是()。 A:企业的内部运作B:与客户的关系C:与供应商的关系D:新产品的开发

题目内容（请给出正确答案）

客户关系管理关注的焦点是()。

A:企业的内部运作

B:与客户的关系

C:与供应商的关系

D:新产品的开发

参考答案

考题以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。() 此题为判断题(对，错)。

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考题巨灾风险管理成为地震风险管理关注的焦点。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 HurwitzGroup认为,客户关系管理的焦点是改善和销售、市场营销、()等领域与客户关系有关的商业流程并且实现自动化。 A.客户支持B.客户信息C.客户流程D.客户服务与支持

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考题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　）。 A、以顾客为关注焦点 B、关注结果 C、全员参与 D、过程方法 E、持续改进

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考题以下属于质量管理体系八项原则的是（）。 A. 领导作用 B. 以顾客为关注焦点 C. 基于事实的决策方法 D. 持续改进 E. 以产品为关注焦点

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考题 “以顾客为关注焦点”是质量管理的七项原则之一。

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考题 “以顾客为关注焦点”是质量管理的八项原则（2016版质量管理七项原则）之一

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考题 “以顾客为关注焦点”是质量管理的八项原则之一

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考题 10、以下属于质量管理的八大原则的是：A．以顾客为关注焦点B．以员工为关注焦点C．领导的作用D．客户的作用

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