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顾客总成本中,不包括()。

A、货币成本

B、时间成本

C、机会成本

D、精神体力成本


参考答案

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考题 顾客的总成本

考题 根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。()

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.顾客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是(  )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本

考题 顾客购买产品或服务的总成本不包括()A货币成本B时间成本C精神成本D道德成本

考题 29、顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

考题 128、顾客价值等于顾客总收益减去顾客总成本所得差值。

考题 顾客让渡价值理论中,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

考题 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之和。()