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全陪在接受上团任务时，应当掌握的团队情况包括：______、______、______、团队的特殊安排和特别要求以及召开行前说明会的时间和地点．
参考答案
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考题
黄处长作为团队领导者,在掌握领导者角色的基础上还需要掌握领导者的任务,这些任务包括()。
A、发展个人、沟通能力和完成任务B、安排培训、人际交往和建设团队C、发展个人、完成任务和建设团队D、建设团队、安排培训和人际交往
考题
李处长作为团队领导者,在掌握领导者角色的基础上还需要掌握领导者的任务,这些任务包括()。
A.发展个人、沟通能力和完成任务B.建设团队、接受培训和发展个人C.发展个人、完成任务和建设团队D.完成任务、人际交往和建设团队
考题
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性的服务．A．认真地与领队核对、商定日程B．制定出合理的活动日程C．提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况D．认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求
考题
在团队用餐前，地陪要将（）介绍给餐厅经理或主管服务员，并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳。A:团队领导
B:领队
C:全陪
D:特殊旅游者
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