微笑在电话营销中有着重要的作用,以下关于微笑的作用,表述错误的是:() A.发自内心，自然舒展的微笑会感染客户B.微笑的说，客户会看得见C.微笑会让客户认为轻浮，所以一定要严肃D.发出适当的笑声，客户会喜欢的

题目内容（请给出正确答案）

微笑在电话营销中有着重要的作用,以下关于微笑的作用,表述错误的是:()

A.发自内心，自然舒展的微笑会感染客户

B.微笑的说，客户会看得见

C.微笑会让客户认为轻浮，所以一定要严肃

D.发出适当的笑声，客户会喜欢的

参考答案

考题以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是()。A、可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题B、可以激发服务人员的热情，使服务更加周到C、可以营造轻松愉快的服务环境D、可以使自己心情愉快

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考题根据本文表述，在那几种情况下欣赏着更容易感觉到蒙娜丽莎在微笑？（3分）

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考题 ()代表亲切、友善、礼貌和关怀,是电信营销员优质服务的重要手段。 A、微笑B、仪态C、手势D、礼仪

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考题微笑服务的意义之一是( ) A.微笑服务是完成领导任务的表现B.微笑服务可以起到向客人索取小费的作用C.微笑服务是爱岗敬业的表现D.微笑服务是认真执行饭店规定的表现

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考题 158、关于微笑时的注意事项哪些是正确的？（）A．微笑与眼睛的结合。B．微笑与语言的结合。C．微笑与举止的结合。D．微笑时要注意区分场合。

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考题【单选题】在人际沟通方面，（）起着重要的作用，是内心情绪的反映。A．语言B．眼神和微笑

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考题下列各项关于微笑的描述正确的是（）。A．微笑是人类最美丽的表情B．微笑是化解敌意的武器C．微笑是化解尴尬的润滑剂D．微笑是浇灌人脉之树的甘霖

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考题【单选题】以下关于微笑描述错误的是（）A．微笑真诚、亲切，表情自然B．有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑C．微笑意味着嘴角微微上翘D．不论何时都要保持微笑

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考题 1、以下关于微笑描述错误的是（）A．微笑真诚、亲切，表情自然B．有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑C．微笑意味着嘴角微微上翘D．不论何时都要保持微笑

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