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消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动,具体包括( )。
A.购买前的搜寻、整理信息
B.购买中的选择、决策和实际购买
C.购买后的使用、保养、维修等
D.购买的需求
E.确认需求
参考答案
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考题
下面关于消费者行为论述正确的有()。A.消费者行为是一种选择行为B.消费者行为没有什么目的,一般是随机的C.消费者行为是在一定的动机驱动下形成的D.消费者行为产生过程伴随着消费者一系列心理活动E.消费者行为一般是有目的的
考题
消费者行为研究的任务有A.描述消费者行为B.揭示消费者行为原因C.预测消费者行为D.引导消费者行为
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