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在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是()。
A.尽可能收集详细的故障现象
B.分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障
C.及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助
D.尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因
参考答案
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考题
●网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是 (60) 。(60) A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护
考题
网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是(59)。A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护
考题
跟网络规划与设计生命周期类似，网络故障的排除也有一定的顺序。在定位故障之后，合理的故障排除步骤为（ ）。A.搜集故障信息、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为、观察效果B.观察效果、分析故障原因、搜集故障信息、制定排除计划、实施排除行为C.分析故障原因、观察效果、搜集故障信息、实施排除行为、制定排除计划D.搜集故障信息 、观察效果、分析故障原因、制定排除计划、实施排除行为
考题
网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是(60)。A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护
考题
试题16网络故障管理的主要任务是__(16)和排除网络故障。
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