人身保险公司电话服务应()A.提供人工服务和24小时语音自助服务B.应提供中英文服务或转人工英文服务选项C.到达常用英文项不超过2个层次D.语音引导简洁明了，转人工服务便捷

题目内容（请给出正确答案）

人身保险公司电话服务应()

A.提供人工服务和24小时语音自助服务

B.应提供中英文服务或转人工英文服务选项

C.到达常用英文项不超过2个层次

D.语音引导简洁明了，转人工服务便捷

参考答案

考题个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()

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考题电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A．电话自动语音B．移动电话技术C．互联网技术D．自助终端

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考题电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A．自助终端B．移动电话技术C．互联网技术D．电话自动语音

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考题电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A．自助终端B．移动电话技术C．互联网技术D．电话自动语音

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考题电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A:自助终端B:电话自动语音C:互联网技术D:多媒体技术

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考题电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A.自助终端 B.电话自动语音 C.互联网技术 D.多媒体技术

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考题电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A:多媒体技术 B:电话自动语音 C:互联网技术 D:自助终端

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考题电话银行是通过(　)及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A．自助终端 B．电话自动语音 C．互联网技术 D．多媒体技术

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考题电话银行是指为用户提供自助语音和人工服务相结合的金融服务。（）

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