导游员在带团活动中衣着不整．还嚼口香糖．引起游客的不满．应由旅游行政管理部门扣除4分．( )

题目内容（请给出正确答案）

参考答案

考题导游员有( )行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费

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考题导游员的带团纪律是( )．A．不与旅游者争吵B．游客至上C．自我控制D．理性

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考题在旅游途中遇到险情时，应由导游员保护车辆和游客，司机去求援．( )

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考题导游员在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客不满，应由旅游行政管理部门扣除4分。【】

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考题下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话

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考题 __________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。

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考题导游员在带团活动中衣着不整，还嚼口香糖，引起游客的不满，应由旅游行政管理部门扣除4分。

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考题在旅行活动结束阶段，导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄，尽量挽回消极影响。（）

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考题 4.“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（) 。A．合理引导游客审美B．调整旅游活动的节奏C．把握游客的个性差异D．正确开展导购促销

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