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初次接近顾客的要点中不包括以下哪个内容?()
A.善于微笑
B.积极主动
C.牢记人名
D.等待对方先出手再热情握手,以示尊敬
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29、初次接近顾客时应该做到()。A.介绍得体B.称谓合适C.以我为中心D.人名熟记
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