企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（）。A．伙伴型客户B．功能型客户C．情感型客户D．游离型客户

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考题为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。 A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析

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考题不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（）。

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考题物业服务企业还应当经常进行()，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。A:客户调查 B:市场调查 C:居民调查 D:企业调查

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考题在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是（　　）。A、品牌承诺 B、建立品牌的识别系统，并进行品牌传播 C、组建品牌管理部门 D、培养客户的品牌忠诚度

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考题在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是( )。A:品牌承诺 B:建立品牌的识别系统，并进行品牌传播 C:组建品牌管理部门 D:培养客户的品牌忠诚度

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考题（）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。A因果关系市场调查B预测性市场调查C经常性调查D一次性调查

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考题当客户忠诚上升到平均忠诚度附近，不管企业采取何种措施提高客户满意水平，客户忠诚度变化不大。

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考题讨论题：数字时代如何培养客户忠诚度？

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