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“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

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考题 尊客爱货,指的是铁路铁路职工对自身服务对象的()和道德情感。 A、认识B、接待C、态度D、服务
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考题 铁路工作永恒的主题是()。 A.注重质量、讲究信誉B.安全第一、预防为主C.尊客爱货、优质服务D.团结协作、顾全大局
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考题 中国系统奉行“以客为尊,服务领先”的经营理念,其中正确体现“以客为尊”的是() A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈
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考题 下列选项中，对人本治疗模式的特点论述正确的是（　　）。A.注重服务对象自身的品格和态度 B.注重社会工作者自身的品格和态度 C.强调个案辅导关系 D.关注个案辅导过程 E.关注个案服务结果
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