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导游员用什么办法消除游客的消极情绪？

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考题 导游人员使用分析法消除游客消极情绪时，应着重从____和可能两个方面加以分析。
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考题 调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有 【 】A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法
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考题 导游员违反计分管理办法的后果是什么？
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考题 调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有( )．A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法
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考题 导游人员根据不同的情况，在旅游期间调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主：有( )。A、补偿法B、转移注意法C、比较法D、分析法
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考题 调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有（ ）。A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法
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考题 以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
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考题 一篇精彩的欢迎辞能够()。A.缩短地陪与游客的距离B.给游客留下好的第一印象C.使导游员进入角色D.调动游客的游兴E.消除游客旅途疲劳
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考题 下列导游员预防和处理游客晕车的办法中，错误的是（ ）。A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱 B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻 C.建议游客将腰带束紧 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置
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