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组织的基本任务是( )。
A.向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品
B.采取措施激励全体员工的工作热情
C.配备必要的人力和物力资源
D.建立系统的管理模式
参考答案
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考题
企业质量管理和经营的关键是( )。
A.以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望
B.高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.生产过程和质量管理标准化
考题
组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。A.确定和提供实现质量目标必需的资源
B.策划及诊断调研
C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
D.建立组织的质量方针和质量目标
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
考题
人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。
A.有效利用组织中全体员工的技能和能力
B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通
C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持
D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善
考题
不属于现代人力资源管理核心功能的描述是( )A.从劳动力市场上吸收优秀的人才加盟本组织
B.设法使优秀人才愿意在较长一段时期中为组织提供服务
C.在日常工作中加强对员工的指导和监督
D.人力资源的激励和开发
考题
评估是指对个案工作的服务过程和效率进行评定,下列不属于评估的主要内容的是( )。A.服务对象的改变状况
B.工作目标的实现程度
C.社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入
D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入
考题
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,有关其定义的理解不正确的 是( )。
A.质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划
实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现
B.组织在整个生产和经营过程中,需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务 和环保等各个方面进行有序的管理
C.控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品,围绕着产品质量 形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线
D.质量管理涉及组织的各个方面,是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰
考题
单选题人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是( )。A
有效利用组织中全体员工的技能和能力B
就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C
为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D
使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高,工作、生活质量不断改善
考题
单选题组织的基本任务是( )。A
向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品B
采取措施激励全体员工的工作热情C
配备必要的人力和物力资源D
建立系统的管理模式
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