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延伸柜台可以办理的业务种类有（）。

  • A、现金收付
  • B、资金汇划
  • C、挂失
  • D、非本柜台服务客户的转账、查询

参考答案

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考题 延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的()等业务。A、资金汇划B、挂失C、非本柜台服务客户的现金收付D、非本柜台服务客户的查询
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考题 客户办理现金代收业务特点有（）。A客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B直接到网点柜台办理C邮政储蓄网点与委托机构实时相联D相当于委托单位的一个延伸网点
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考题 在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台（）服务。A、发放贷款B、存款C、办理业务D、延伸上门
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考题 柜台交易记账式国债的承办银行可以办理哪些业务？
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考题 下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（）。A、口头挂失B、函电挂失C、正式挂失D、双挂失
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考题 关于延伸柜台说法正确的有（）。A、把延伸柜台的服务单位作为重点客户，组织专人上门开展账务核对B、加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查C、可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱D、办理现金业务的延伸柜台，安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置，并经公安部门验收
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考题 按照岗位制约要求配齐延伸柜台服务和监督人员，（）单人临柜办理业务。A、可以B、经上级行审批后允许C、严禁D、周末营业可以
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考题 采用网上预约方式办理业务的好处和作用是（）A、可以灵活选择业务办理的时间和地点B、利于避免业务繁忙时排队时间过长C、缩短柜台业务办理时间D、可以网上系统自动审核专办员填报的信息，避免在柜台审核信息出错
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考题 客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.A、柜台办理B、网上办理C、自助办理D、电话银行办理
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考题 “一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成，即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成，并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务（）A、正确B、错误
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考题 柜员不得在柜台内代替客户办理业务，但可以在柜台外代替客户办理业务。
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考题 福祥支付通功能涵盖了大部分的传统柜台业务，可以说一台福祥支付通，就是一个小型的自助银行。是各行社传统柜台业务的（）。A、发展与延伸B、复制和替代C、复制和延伸D、发展和替代
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考题 个人客户黄金投资交易业务开户签约（）A、只能在柜台办理B、可以通过网银办理C、可通过电话银行办理D、柜台、网银、电话均可办理
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考题 现在柜台可以新增办理的企业网银种类有（）。A、智博版B、智锐版C、智信版D、智翼版
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考题 目前农业银行超级柜台可办理的对公账户业务种类有（）。A、预开账号B、账户结转C、变更D、以上都错误
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考题 办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。A、一级主管兼柜员B、二级主管兼柜员C、普通柜员D、都可以
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考题 客户可以在VTM办理联网核查和影像维护业务，可视柜台有单独的联网核查和影像维护的菜单。
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考题 延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。
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考题 单选题目前农业银行超级柜台可办理的对公账户业务种类有（）。A 预开账号B 账户结转C 变更D 以上都错误
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考题 单选题下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（）。A 口头挂失B 函电挂失C 正式挂失D 双挂失
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考题 单选题按照岗位制约要求配齐延伸柜台服务和监督人员，（）单人临柜办理业务。A 可以B 经上级行审批后允许C 严禁D 周末营业可以
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考题 多选题关于延伸柜台说法正确的有（）。A把延伸柜台的服务单位作为重点客户，组织专人上门开展账务核对B加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查C可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱D办理现金业务的延伸柜台，安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置，并经公安部门验收
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考题 判断题柜员不得在柜台内代替客户办理业务，但可以在柜台外代替客户办理业务。A 对B 错
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考题 单选题延伸柜台派驻机构对延伸柜台监督检查的做法正确的是（）。A 每日日终前，延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行抽查检查，发现问题，当日必须处理完毕B 次日日终前，延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行全面、逐笔检查，发现问题，次日必须处理完毕C 次日日终前，延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行抽查检查，发现问题，次日必须处理完毕D 每日日终，延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行全面、逐笔检查，发现问题，当日必须处理完毕
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考题 多选题客户办理现金代收业务特点有（）。A客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B直接到网点柜台办理C邮政储蓄网点与委托机构实时相联D相当于委托单位的一个延伸网点
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考题 多选题下列关于撤单描述正确的有（）。A电话银行不能办理撤单业务B柜台申请可通过网上银行办理撤单C网上申请也可通过柜台办理撤单业务D投资人对当日成功委托的基金业务，在当日15：30前可以撤销
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考题 判断题延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。A 对B 错
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