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多选题
外部质量保证成本有（）。
A
产品的证实试验和评定费用
B
申诉受理费用
C
为提供特殊的质量保证措施支付的费用
D
为满足用户要求，支付的质量管理体系认证费用
E
竣工检查费用
参考答案
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解析：
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考题
运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（ ）。A.质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用
B.预防成本
C.鉴定成本
D.内部损失成本
E.外部损失成本
考题
运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（ ）。A、质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用
B、预防成本
C、鉴定成本
D、内部损失成本
E、外部损失成本
考题
关于质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成，下列说法不正确的（ ）。
A.预防成本为预防故障所支付的费用
B.鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用
C.内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失
D.外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
考题
下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）A、劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本B、预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用C、鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用D、内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
考题
多选题下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）A劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本B预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用C鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用D内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
考题
单选题关于质量成本的预防、鉴定和故障（PAF）模型构成，下列说法不正确的（ ）。A
预防成本为预防故障所支付的费用B
鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C
内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D
外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
考题
多选题运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（）。A质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用B预防成本C鉴定成本D内部损失成本E外部损失成本
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