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居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。


参考答案

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考题 优化审验时序,实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。() 此题为判断题(对,错)。

考题 充换电设施用电报装业务种类有()。 A.高压客户B.低压客户C.居民客户D.其他非居民客户

考题 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()。 A.答复供电方案B.勘查C.接电D.勘查和接电

考题 供电营业所受理辖区外低压(非居民)用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理低压(非居民)用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

考题 业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

考题 业扩报装是受理客户()用电申请。A、新装B、更名C、增容D、暂停

考题 居民客户申请分布式电源并网等同于(),实行“一证受理”。A、低压非居民业扩B、低压业扩办理C、高压业扩办理D、商业业扩办理

考题 客户服务()统一受理客户业扩报装有关事宜。A、营业窗口B、客户经理C、查勘员D、客户中心

考题 属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务,应要求客户前往城市营业厅办理。

考题 业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。A、运行B、调度C、配电

考题 受理居民、低压(非居民)、高压客户增容申请需先核查客户是否()。

考题 用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。

考题 居民、低压(非居民)、高压用电报装业务,符合受理条件的,指导客户填写《用电需求表》,并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入(),即时提交。

考题 低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。A、电力客户服务热线受理B、电力客户服务网站受理C、手机受理D、现场受理

考题 高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些?

考题 供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

考题 大力推广“易通电”等客户服务产品,不断提升业扩报装效率,原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过()个工作日。A、1B、2C、3D、5

考题 业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的()。A、费用B、资料C、业扩报装流程D、业扩报装时限

考题 省公司“服务城乡一体化亲情惠民新举措”,提速业扩报装工程。简化业扩报装服务办理手续,推广供电方案智能辅助技术,便捷提供安全、经济的最优方案,高压客户供电方案答复周期缩短()以上,低压非居民客户接电周期缩短()以上。A、3天5天B、3个工作日5天C、3个工作日5个工作日D、3天5个工作日

考题 优化审验时序,实行居民客户“一证受理”和非居民客户“一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。()

考题 低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。

考题 为进一步提高办电效率,低压居民客户实行(),非居民客户实行()。

考题 低压非居民客户办理业扩,提交的申请资料包括()。A、报装申请单B、客户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)C、房屋产权证明(复印件)D、其它证明文书

考题 做强线上电子服务渠道,完成全业务线上渠道建设和全网覆盖应用,提升线上业务渗透率。其中,低压居民客户线上交费应用率30%,低压非居民客户业扩线上办电率90%,高压客户业扩线上办电率100%。

考题 充换电设施用电报装业务种类有()。A、高压客户B、低压客户C、居民客户D、其他非居民客户

考题 完成全业务线上渠道建设和全网覆盖应用,提升线上业务渗透率。其中,低压居民客户线上交费应用率(),低压非居民客户业扩线上办电率80%,高压客户业扩线上办电率90%。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5

考题 ()客户业扩报装实行“一证受理”。A、农业B、非居民C、高压D、居民