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构建星级台区经理评价和晋升机制,完善量化考核体系,实现台区经理管理工作的()。

  • A、标准化
  • B、专业化
  • C、制度化
  • D、规范化

参考答案

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考题 对于城乡居民等低压客户,由台区经理提供网格化、片区化服务,实现“一站式”办电。

考题 台区经理全面推广应用“台区经理一本通”,规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以()为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。A、配网运维B、营销服务C、属地协调D、智能化管理

考题 整合台区经理所需的各类营销、生产业务功能,在()上,建立台区经理专用模块,为台区经理现场服务提供技术支撑.A、手机B、移动作业终端C、营销系统D、生产系统

考题 供电服务网格内的()相互支援配合,协同开展工作,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督。实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员“1+1”组合的方式配备台区经理。A、营销经理B、台区经理C、业务经理D、大堂经理

考题 乡镇供电所外勤班人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以()为基础的农村供电服务新机制。A、全能型供电所B、台区经理制C、综合柜员制D、区域经理制

考题 依托互联网平台,建立三级微信群即如下()、()、(),及时发布用电信息,受理用电业务与报修服务。A、主管部门与供电所之间建立实时管控群B、供电所与台区经理之间建立实时管理群C、台区经理与客户之间建立实时服务群D、台区经理与客户之间建立信息反馈群

考题 构建星级台区经理()和()机制,完善量化考核体系,实现台区经理管理工作的制度化和规范化。A、评价B、晋升C、量化

考题 供电所配电营业班(外勤)人员全面实行集农村()于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。A、低压配电运维B、设备管理C、台区营销管理D、客户服务

考题 省公司重点开展供电所所长、()、新技术网络培训,各单位重点加强“三员”等重点岗位人员、台区经理培训。A、试点供电所班组长B、试点供电所台区经理C、供电所台区经理D、供电所班组长

考题 年内全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。

考题 年内全面推行低压营配融合的()移动业务终端日常业务应用。A、台区经理制B、营业厅综合柜员制C、台区经理D、业务经理制

考题 台区经理全面推广应用(),规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。A、“全能型”供电所建设意见B、业务规范流程C、台区经理制D、“台区经理一本通”

考题 工作目标,年内全面推行低压营配融合的()日常业务应用。A、“台区经理”业务终端B、台区经理制C、营业厅综合柜员制D、“台区经理”移动业务终端

考题 坚持“抓两头、带中间”,依托星级供电所晋级评价机制,深化专业覆盖,强化综合管理,将()建设内容纳入星级供电所评价规范当中。A、“全能型”供电所B、台区经理制C、供电服务公司D、区域经理制

考题 年内全面推行低压营配融合的()、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。A、“营销经理制”B、“台区经理制”C、“业务经理制”D、“大堂经理制”

考题 台区经理常用业务流程一本通包括()。A、台区经理常用业务办理流程B、台区经理应知应会C、常见居民关注问题D、常用业务流程图E、常用业务流程注意事项

考题 全能型供电所建设保障是()。A、台区经理培养和复合型员工队伍建设B、台区经理培养和综合柜员队伍建设C、业务经理培养和符合性员工队伍建设D、业务经理培养和台区经理队伍建设

考题 全能型供电所三大体系指()A、专业管理体系B、基础管理体系C、台区经理培训考核体系D、综合管理体系

考题 台区经理全面推广应用“台区经理一本通”,规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。

考题 配电营业班人员实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“()”。A、客户负责制B、客户经理制C、台区负责制D、台区经理制

考题 实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通;提升台区经理现场作业能力,强化后台管控信息交互,实时管控业务开展情况。

考题 乡镇供电所外勤班人员全面实行集()于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。A、农村低压配电运维B、设备管理C、台区营销管理D、客户服务

考题 供电所配电营业班(外勤)人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以()为基础的农村供电服务新机制。A、“营销经理制”B、“台区经理制”C、“业务经理制”D、“大堂经理制”

考题 乡镇供电所外勤班人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。

考题 完善《台区经理星级评价管理办法》,在“全能型”建设试点供电所进行试套测试,在()供电所推广使用。A、2018年初B、2019年初C、2017年底

考题 制定《台区经理管理办法》,实现()。A、台区经理交流制B、角制C、关键指标竞标制D、指标提升

考题 建立完善内控评价的方法有()。A、风险测量B、构建有效的内部控制评价体系C、借助外部评价机构D、完善考核机制