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执行范围是由供电公司直接抄表.收费到户的城乡居民客户，即“一户一表”客户。
参考答案
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考题
农村客户抄表例日是在条件具备地区,对同一台区的客户,同一供电线路的专变客户,抄表例日()安排在同一天同一户号有多个计量点的客户、存在转供关系的客户,必须()天抄表
A.必须B.原则上C.二D.同一
考题
对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项有（）。A应根据农村客户用电实际情况，科学合理制定抄表周期和路线。B农村居民用电客户应实现一户一表，建立健全客户信息档案，并全面实现"四到户"管理。C按时准确地填报线损管理报表D严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费
考题
由供电企业直接抄表的一户一表居民用户和用电容量100千伏安以下的商业用户（桑拿、洗浴、歌舞厅、网吧等除外），可按年选择执行分时或单一电价，一旦确定，（）不予更改。A、一个抄表周期内B、6个月内C、一年内D、二年内
考题
根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，为便于线损管理，各单位应将哪几类客户（含关口表）的抄表例日安排在同一抄表周期，这些客户包括（）。A、同一台区的客户B、同一供电线路的专变客户C、同一户号有多个计量点的客户D、存在转供关系的客户
考题
客户有投诉意愿，客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
客户有投诉意愿，反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费（正确答案）B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—预约抄表C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间D、建议—营业业务—抄表催费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
考题
户号为：1234567890的客户来电反映2016年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，客户有投诉意愿，且确认客户抄表方式，确认估抄派发哪种工单（）。A、投诉B、意见C、服务申请D、咨询转出
考题
单选题建立规范的抄表收费制度，全面推行“五统一”和（）。A
三公开B
四到户C
一户一表D
电价管理
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