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证券经纪业务营销时对于无效投诉,证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。()


参考答案

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考题 下列关于我国证券公司的说法中,不正确的有( )。A.证券公司不从事证券经纪业务,证券经纪业务由专门的经纪公司经营B.证券公司是证券公司营销的组织实施者C.证券公司开展营销活动必须接受证券监督管理机构的自律管理D.证券公司开展营销活动必须接受证券业协会的行政监管

考题 下列关于证券类金融产品及服务销售的说法,不正确的是( )。A.证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品,不可以受他人委托代销其他公司产品及服务B.目前,我国证券公司在开展经纪业务过程中,可以代销的产品和提供的服务包括基金代销业务、期货中间介绍业务等C.营销人员使用的宣传材料由自己制作,不得提供虚假信息,误导投资者D。证券公司及其营销人员代销产品及提供其他业务服务应取得相应的代销业务资格和从业资格,且不得销售非法产品

考题 产品营销是指证券公司为开拓业务所进行的各项营销活动,包含在证券公司的各项业务中,如证券经纪业务的营销、投资银行业务的营销、资产管理业务的营销、投资咨询业务的营销等。( )

考题 证券经纪业务营销人员职业道德中,保守秘密的要求就是指对证券公司和客户的信息保密。( )

考题 是为了进一步规范营销行为,提高证券公司营销人员业务水平和执业素质,逐步建立具有一定专业水平的营销队伍,以促进证券市场规范发展,保护投资者合法权益。A.证券经纪业务营销人员须取得从业资格B.证券经纪业务营销人员的诚信信息管理C.证券经纪业务营销人员的执业注册与管理D.证券经纪业务营销人员的行为规范

考题 关于证券经纪业务营销人员的行为规范,下列说法不正确的是( )。A.证券经纪人在证券公司授权范围内的行为,由经纪人依法承担相应的法律责任B.证券经纪人在执业过程中,应向客户出示经纪人证书,明示与所属证券公司的关系C.证券经纪业务营销人员采取贬低其他证券公司的手段招揽客户,属于不正当的竞争行为D.证券经纪业务营销人员不得向客户提供投资建议

考题 证券经纪业务营销人员可以采用正当的手段,进入其他证券公司营业场所招揽客户。( )

考题 证券公司或证券公司营销人员应当对所有客户投诉负责,承担责任。( )

考题 证券经纪业务营销时对于无效投诉,证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。 ( )

考题 目前,我国证券公司的营销渠道基本上是直接销售渠道,包括( )。 A.证券公司营业部 B.网络证券营销 C.证券公司内部营销人员 D.经纪入和独立财务顾问

考题 对于无效投诉,证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。( )

考题 下列关于证券经纪业务客户投诉的说法,正确的有( )。 A.一般客户投诉可以分为有效投诉和无效投诉两类 B.证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责,并按照相关法律 法规承担相应的责任 C.对于无效投诉,证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释 D.正确处理客户投诉,及时作出回应和调整,是证券公司与客户保持长 久关系的必然选择

考题 对于无效投诉,证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。 ( )A.正确B.错误

考题 证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。 ( )

考题 中国证券业协会依法对证券公司及其从业人员的业务活动进行自律管理,具体内容包括( )。A.证券经纪业务营销人员的从业资格考试B.证券经纪业务营销人员的执业注册及年检C.证券经纪业务营销人员的后续职业培训管理D.证券经纪人信息的查询服务

考题 有效投诉指由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉,证券公司或证券公司营销人员没有任何责任。( )

考题 《证券公司监督管理条例》规定,证券经纪人为自然人,且只能接受一家证券公司的委托开展经纪业务营销活动。因此,在我国,证券经纪人具有直接营销渠道的性质。()

考题 证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责,并按照相关法律法规承担相应的责任。对于无效投诉,证券公司和证券公司营销人员不必对客户解释。()

考题 下列说法中错误的是()。A:证券公司在开展证券经纪业务营销时,可以营销本公司提供的经纪业务 B:证券公司在开展证券经纪业务营销时,不可以营销本公司提供的经纪业务 C:证券公司在开展证券经纪业务营销时,可以受他人委托代销其他公司产品及服务 D:证券公司在开展证券经纪业务营销时,不可以受他人委托代销其他公司产品及服务

考题 客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。 ()

考题 下列说法中,正确的是( )。A.我国对证券经济业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理 B.证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销 C.证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物 D.在证券经济业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程

考题 以下()属于证券公司的直接营销渠道。A、证券公司的营销人员直接销售B、直接邮寄宣传单C、经纪人和独立财务顾问D、证券公司营业部的直接销售

考题 目前,我国证券公司的营销渠道基本上是直接销售渠道,包括()。A、证券公司营业部B、网络证券营销C、证券公司内部营销人员D、经纪人和独立财务顾问

考题 2008年6月1日实施的(),明确了证券经纪人管理的基本制度,为证券公司经纪业务营销提供了一种新的选择,即证券公司既可以通过内部员工开展经纪业务营销A、《证券法》B、《证券公司监督管理条例》C、《证券经纪人管理暂行规定》

考题 关于证券经纪业务营销人员的行为规范,下列说法不正确的是()。A、证券经纪人在证券公司授权范围内的行为,由经纪人依法承担相应的法律责任B、证券经纪人在执业过程中,应向客户出示经纪人证书,明示与所属证券公司的关系C、证券经纪业务营销人员采取贬低其他证券公司的手段招揽客户,属于不正当的竞争行为D、证券经纪业务营销人员不得向客户提供投资建议

考题 单选题下列说法中,正确的是( )。A 我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D 在证券经济业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。

考题 单选题下列说法,正确的是( )。A 我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪监务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D 在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。

考题 单选题下列说法中,正确的是( )。A 我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D 在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程