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如果客流量不多,大堂经理可以不在岗。


参考答案

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考题 对大堂经理的描述正确的是()A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人C.原则上大堂经理是专职岗位D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。

考题 营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。A、100%B、80%C、50%D、20%

考题 大堂经理不在岗可以由( )顶替。A、网点负责人B、个人客户经理C、个人理财顾问D、会计主管E、高柜柜员

考题 大堂经理在岗,等候客户人5人以内时空岗不超( )分钟,5人以上时不得出现空岗。A.5B.10C.15D.20

考题 营业网点应保证大堂经理()在岗。A、50%B、60%C、80%D、100%

考题 大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。

考题 网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。

考题 支行长和销售主管担当大堂经理时,可根据网点内客流量的变化调节网点资源。

考题 客户进入网点,大堂经理心情不好时可以不搭理客户。

考题 大堂经理和保安的职责要求,以下说法正确的是().A、在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为B、只要保证大厅客户秩序良好,在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销

考题 根据岗位角色清分,营业时间内()大堂服务在岗率要达到100%。A、网点主任B、柜员C、专职大堂经理D、保洁员

考题 当专职大堂经理不在岗或客流高峰时,网点内可充当大堂人员的有().A、保安B、个人客户经理或理财经理C、非现金柜员D、保洁员E、网点负责人

考题 大堂经理在岗的考核标准为().A、大厅内保安履行大堂经理职责B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责

考题 根据岗位角色清分,营业时间内()在岗率要达到100%。A、网点主任B、柜员C、专职大堂经理D、专职大堂副理

考题 专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。A、保安B、个人客户经理或理财顾问C、非现金柜员D、会计主管

考题 大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()

考题 大堂经理的后备要随时留意大堂经理的举动,如果大堂经理因处理客户投诉无法抽身、被人叫走或非常忙,要主动启动()。

考题 网点转型后,营业时间内大堂经理的在岗率要达到100%,原则上,网点负责人履行大堂经理职责的时间应当达到()。A、100%B、80%C、50%D、20%

考题 星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务。

考题 大堂经理要力争100%在岗。

考题 单选题大堂经理在岗的考核标准为().A 大厅内保安履行大堂经理职责B 大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C 大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D 大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责

考题 填空题大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。

考题 判断题如果客流量不多,大堂经理可以不在岗。A 对B 错

考题 判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。A 对B 错

考题 多选题专职大堂经理不在岗或客流高峰时,可以作为补充的人员有()。A保安B个人客户经理或理财顾问C非现金柜员D会计主管

考题 判断题大堂经理要力争100%在岗。A 对B 错

考题 多选题大堂经理不在岗可以由()顶替。A网点负责人B个人客户经理C个人理财顾问D会计主管E高柜柜员