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前台柜员在查询账户状态或账户余额为可实施冻结的,调用[230106-账户冻结/解冻结],输入账户类型、冻结方式、通知书编号等要素后,按F8键由业务主管授权,授权通过后,点击执行。交易成功后,柜员手工登记“单位特殊业务登记簿”。


参考答案

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考题 账户部分冻结后,如账户余额未透支且无足额冻结金额,账户状态为只收不付,若有款项划入则作冻结金额累计直至达到冻结金额。()

考题 下面关于存款账户的冻结/解冻正确的说法是()A、存款账户的冻结/解冻只能在账户的开户行进行,但目前系统不限制。B、冻结/解冻只针对账户或金额进行交易控制,不联动凭证的处理。C、支持对账户进行重复冻结的操作。柜员在操作冻结交易时,如果账户已有冻结,系统会提示“该账户已有冻结”,为保证客户和银行权益,如不同冻结可能引起后续争议,柜员应按照相关业务规定,对账户是否可以重复冻结进行人工控制。D、如果冻结金额超过被冻结账户当前的存款余额,使用借方全额冻结的方式处理。但应在向有权机关出具的相应扣划回执文书中明确被冻结账户当前存款余额的实际情况。E、被冻结的款项,在冻结期间均应计付利息。

考题 可同时查询客户存款账户余额、贷款账户余额、欠息余额的交易为()。

考题 CTS系统中柜员可通过投资者账户余额查询菜单查询客户交易结算资金管理账户余额,()。A、银行结算账户余额B、资金账户余额C、资金账户可用D、资金账户可取余额

考题 客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费,可通过DCC里2546代码进行补缴。()

考题 客户使用总行版手机银行进行注册账户向他行转账后,若出现转出余额不足或账户冻结,柜员应将此笔业务状态设置为()。A、未处理B、正在处理C、处理成功D、处理失败

考题 柜员在处理网上银行落地业务时,若出现账户余额不足或账户冻结,应将此笔业务状态设置为()。A、未处理。B、正在处理。C、处理成功。D、处理失败。

考题 客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。A、账户已挂失B、账户的余额C、该账户状态不对D、该账户非法

考题 备案类账户如需在冻结到期日前办理验资/增资账户手工解冻,或因误输入“冻结到期日”需要进行更改的,下列说法正确的是()A、需调用440交易查询出该笔冻结交易的状态及流水编号B、需调用9082交易录入需解冻账户账号、原冻结日期、原冻结流水号及原冻结原因C、需更改“冻结到期日”的,应在手工解冻交易完成后重新办理冻结交易D、需更改“冻结到期日”的,无需解冻可直接重新办理冻结交易

考题 柜员为客户办理取消开通证券交易时,返回错误信息,“有其他TA.账户,不允许销户”,这时柜员用()交易查询,翻页第二屏显示客户已经开通的证券账户。A、投资人查询-投资人资料查询B、投资人查询-证券余额查询C、柜员查询-投资人资料查询D、柜员查询-证券资金账户余额查询

考题 在操作下列哪项业务前,柜员需调用[230316-单位账户特殊业务登记簿查询]交易,选择“3-冻结/止付/质押登记簿查询”,查询账户的相关冻结信息()A、冻结B、解冻结C、续冻D、续冻查询

考题 以下哪种冻结方式中,冻结金额是前台柜员在系统操作中的必输项()A、账户冻结B、部分冻结C、单项冻结D、解冻结

考题 账户详细资料查询440本交易可查询账户姓名、地址、开户行、开户柜员、账户状态、余额、应付利息、凭证类型、凭证状态、凭证号码、最后交易日期和最后八次进行的交易明细等信息。

考题 查询单位客户智能存款业务账户余额时,按照()等进行显示A、账面余额(主账户余额+子账户汇总余额)B、智能存款主账户余额(主账户余额)C、智能存款子账户余额(子账户汇总余额)D、冻结金额E、可用余额(账面余额-冻结金额)

考题 对账户执行相关冻结交易后,440长查询交易画面中相关栏位的表述不正确的是()A、执行9081借方全额冻结后,账户状态为借冻,体现冻结金额,可用余额减少B、执行9085贷方全额冻结后,账户状态为贷冻,冻结金额不体现,可用余额不变C、执行9091账户全额冻结后,账户状态为全冻,冻结金额不体现,可用余额为0D、执行9093借方部分冻结后,账户状态为借部冻,体现冻结金额,可用余额减少

考题 单选题客户使用总行版手机银行进行注册账户向他行转账后,若出现转出余额不足或账户冻结,柜员应将此笔业务状态设置为()。A 未处理B 正在处理C 处理成功D 处理失败

考题 单选题柜员在处理网上银行落地业务时,若出现账户余额不足或账户冻结,应将此笔业务状态设置为()。A 未处理。B 正在处理。C 处理成功。D 处理失败。

考题 多选题网上银行注册或下挂后,账户状态为()不能进行资金交易A账户余额不足B账户出现挂失C账户止付D账户冻结

考题 单选题以下哪种冻结方式中,冻结金额是前台柜员在系统操作中的必输项()A 账户冻结B 部分冻结C 单项冻结D 解冻结

考题 判断题前台柜员在查询账户状态或账户余额为可实施冻结的,调用[230106-账户冻结/解冻结],输入账户类型、冻结方式、通知书编号等要素后,按F8键由业务主管授权,授权通过后,点击执行。交易成功后,柜员手工登记“单位特殊业务登记簿”。A 对B 错

考题 单选题下列关于账户冻结、扣划说法错误的是:()A 主账户发生冻结或暂封时,系统冻结或暂封主账户及其下属二级分户相应金额B 主账户发生冻结扣账时,柜员应先检查主账户自身余额,如自身余额不足的,应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划C 主账户发生冻结或暂封时,仅对主账户进行冻结D 在冻结或不冻结扣划交易中对该账户已圈存资金按金额从小到大的顺序进行逐笔释放,直至满足司法机关要求。

考题 多选题在操作下列哪项业务前,柜员需调用[230316-单位账户特殊业务登记簿查询]交易,选择“3-冻结/止付/质押登记簿查询”,查询账户的相关冻结信息()A冻结B解冻结C续冻D续冻查询

考题 单选题客户通过电话银行进行账户挂失后,在查询菜单中查询余额时,语音提示为()。A 账户已挂失B 账户的余额C 该账户状态不对D 该账户非法

考题 多选题CTS系统中柜员可通过投资者账户余额查询菜单查询客户交易结算资金管理账户余额,()。A银行结算账户余额B资金账户余额C资金账户可用D资金账户可取余额

考题 多选题网上银行注册或下挂后,账户状态为()可进行资金交易。A账户余额不足B账户出现挂失C账户止付D账户冻结E账户部分冻结F账户部分止付状态

考题 判断题客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费,可通过DCC里2546代码进行补缴。()A 对B 错

考题 单选题柜员为客户办理取消开通证券交易时,返回错误信息,“有其他TA.账户,不允许销户”,这时柜员用()交易查询,翻页第二屏显示客户已经开通的证券账户。A 投资人查询-投资人资料查询B 投资人查询-证券余额查询C 柜员查询-投资人资料查询D 柜员查询-证券资金账户余额查询