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因客户本人身在境外、行动不便等特殊原因无法亲自来行办理手机号码确认手续的，可由他人代为办理。
参考答案
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考题
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于因()特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行应做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。
A、不在本辖区B、老弱病残C、出现意外事件D、长期出差
考题
对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）A、由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理B、由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理C、在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。D、由直系亲属代为办理
考题
挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。A、本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书B、有关部门出具的情况证明C、本人和代理人的实名证件及复印件D、挂失申请书
考题
客户申请网上银行的，应当提交本人当前使用的手机号码，可采取各种合法有效手段核对客户手机号码的正确性，对（）的客户，不予办理。A、无手机号码B、手机号码不正确C、使用非本人手机号码D、使用本人手机号码
考题
电话银行签约原则上应客户本人办理，但对于如下特殊群体，分行审核代办手续后可酌情办理。（）A、未成年人B、驻外人员C、因老弱病残、意外事件等特殊原因确实无法由申请者本人亲自到银行办理的特殊客户
考题
个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
考题
《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，对于因老弱病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行可研究开发（），做好柜台延伸服务。
考题
多选题电话银行签约原则上应客户本人办理，但对于如下特殊群体，分行审核代办手续后可酌情办理。（）A未成年人B驻外人员C因老弱病残、意外事件等特殊原因确实无法由申请者本人亲自到银行办理的特殊客户
考题
判断题因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，可为客户办理换卡。换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，不允许代办。A
对B
错
考题
多选题客户申请网上银行的，应当提交本人当前使用的手机号码，可采取各种合法有效手段核对客户手机号码的正确性，对（）的客户，不予办理。A无手机号码B手机号码不正确C使用非本人手机号码D使用本人手机号码
考题
判断题个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。A
对B
错
考题
多选题挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。A本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书B有关部门出具的情况证明C本人和代理人的实名证件及复印件D挂失申请书
考题
多选题根据“特殊个人客户柜台延伸服务指引”的文件要求，此业务的适用客户群体为（）A老弱病残B因无时间、网点远等个人原因无法亲临网点办理C行动不便D意外事件造成本人无法亲临网点E无自理能力
考题
问答题需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
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