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客户申请或撤销代工、代报销业务的应提交（）资料。
- A、公司营业执照、法人代码证
- B、公司法定代表人身份证
- C、《企业网上银行特殊业务申请表》
- D、《企业网上银行申请授权委托书》
- E、管理员身份证
参考答案
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考题
银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或电子方式与客户签订协议。银行应按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至该客户撤销电子支付业务后（）年。A、1B、2C、3D、5
考题
在受理与审核代收代付业务时，应严把客户业务授权关，经办人员应认真确认及保留（）A、客户有效身份资料或单位有效证明B、经单位授权的业务申请人身份资料C、批量代发代扣客户身份资料D、与客户签订的授权协议书
考题
客户所持代保管收据损坏或已经部分司法平仓后要求换单时，应填写（），同时提交原“实物黄金代保管收据”及本人有效身份证件。A、特殊业务申请书B、代保管收据维护申请书C、实物黄金买入/卖出/代保管委托单D、挂失申请书
考题
在首次为客户办理代客衍生交易业务前，客户须先填写及向工商银行提交以下资料（）A、根据不同品种，提交结售汇业务总协议或代客风险管理业务总协议B、法人客户金融衍生业务客户评估表C、风险提示函D、根据不同品种，提交相应的交易委托书
考题
网点在办理企业网银业务时，业务经办人员审核客户申请资料的标准包括（）A、审核客户提交的申请资料齐全B、审核申请表上必填要素填写完整、准确C、审核申请资料上填写网点开立的账户信息与综合业务系统中一致，账户状态正常D、审核预留银行印鉴E、申请资料审核通过后，经办人员和审核人员在申请表或其他申请凭证上签章，并加盖业务公章
考题
下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）A、落地前可由客户提交书面申请，请求撤销B、落地后可由客户提交书面申请，请求撤销C、不论是否落地都不能撤销D、因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理
考题
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务
考题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。A、需提交的资料清单B、业务办理流程C、收费项目及标准D、监督电话
考题
多选题在首次为客户办理代客衍生交易业务前，客户须先填写及向工商银行提交以下资料（）A根据不同品种，提交结售汇业务总协议或代客风险管理业务总协议B法人客户金融衍生业务客户评估表C风险提示函D根据不同品种，提交相应的交易委托书
考题
多选题下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）A落地前可由客户提交书面申请，请求撤销B落地后可由客户提交书面申请，请求撤销C不论是否落地都不能撤销D因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理
考题
单选题汇款人申请撤销系统内汇兑业务，应出具哪些资料（）。A
正式函件或本人身份证件或原结算业务申请书回单B
原结算业务申请书回单C
收款人同意撤销的说明D
正式函件或本人身份证件以及原结算业务申请书回单
考题
多选题客户经理主管在信贷系统中收到新业务申请时可以选择（）。A一般授信业务提交至分行行长B特别授信业务提交至审批中心C资料不完整退回创建授信申请的客户经理D资料不完整退回复核授信申请的客户经理
考题
多选题关于代收代付系统撤销交易，正确的描述为（）A应委托单位要求，对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据，可由营业网点或集中处理点操作员申请，经业务主管授权后撤销业务。B应委托单位要求，对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据，可由营业网点或集中处理点操作员直接撤销。CCCBS系统已开始跑批的，不能做撤销处理。D业务撤消成功后，应及时将交易资料退还给委托单位。
考题
多选题在受理与审核代收代付业务时，应严把客户业务授权关，经办人员应认真确认及保留（）A客户有效身份资料或单位有效证明B经单位授权的业务申请人身份资料C批量代发代扣客户身份资料D与客户签订的授权协议书
考题
多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续（）A持折办理业务的，客户应告知柜员存款金额；B对于办理无折续存业务的，客户必须填单并提交身份证件；C提交现金或转账凭证。
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