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按照规章和公司运行手册的规定,乘务组全程监控服务工作和客舱安全,确保旅客和财产的安全


参考答案

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考题 客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,( )。A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

考题 根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,旅客下机使用客梯车时,当没有旅客摆渡车等候时,应该( )。A.暂停旅客下机B.允许旅客继续下机

考题 在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长B.客舱乘务员---乘务长---机长

考题 根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,在有重要旅客的航班上()承运犯人。A.允许B.不得

考题 根据《客舱乘务员手册》安全管理章节中的规定,携带勤务动物的旅客可以坐在出口座位和走廊通道处。此题为判断题(对,错)。

考题 根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,当飞机加油时,有旅客在飞机上,乘务长要广播通知旅客在原位就座,但要系好安全带。此题为判断题(对,错)。

考题 根据《客舱乘务员手册》第3章安全管理章节中的规定,在飞行全程中,不使用的餐车和或储物格,必须确保归位、锁定。此题为判断题(对,错)。

考题 客舱有旅客,飞机在加注燃油时,乘务组应广播通告旅客:“禁止吸烟”、“系好安全带”。()

考题 在飞行中()需对客舱环境进行全程监控,及时提出指导意见。A、客舱经理/乘务长B、区域乘务长/2号乘务员C、最低号位D、兼职安全员

考题 ()是公司安全运行保障的基础。A、良好的旅客服务标准B、良好的旅客服务程序C、良好的乘务员素质D、良好的客舱安全管理

考题 客舱乘务员的主要职责是()。A、确保客舱安全B、微笑服务旅客C、维持客舱秩序D、以上都对

考题 各单位应根据公司()的要求,结合实际情况,确定签到方式A、《客舱乘务员手册》B、《航空安全员工作手册》C、《运行手册》D、《航空安全管理手册》

考题 《管规》中规定,客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。A、旅客安全B、旅客满意C、安全正点D、安全可控

考题 客舱乘务员的主要工作内容有()A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务B、评估和记录乘务组表现C、处置客舱内各种不正常情况D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报

考题 过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。

考题 客舱有旅客,飞机加注燃油时,乘务组应通告旅客解开安全带并坐在座位上,禁止吸烟。

考题 经停过站期间,航空安全员应当遵守当地机场安全规定,协助乘务组维持在客舱休息的中转旅客的秩序

考题 按照规章和公司运行手册的规定,安保组全程监控服务工作和客舱安全,确保旅客和财产的安全

考题 按照规章和公司运行手册的规定,()全程监控服务工作和客舱安全,确保旅客和财产的安全A、机长B、安保组C、乘务组D、航空安全员

考题 客舱乘务员是出于对旅客的安全考虑,受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员,客舱乘务员的主要职责是保证旅客安全。

考题 是保障飞行运行安全的人员之一,主要职责是保证客舱安全,其职责包含但不限于以下内容:()A、保障安全。当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时,及时进行处置、降低风险,尽可能减少机上乘员的伤亡,包括发生事故时组织旅客撤离飞机。B、遵守法律法规和合格证持有人政策,按照合格证持有人手册程序开展工作,保障机上乘员安全。C、要求旅客遵守法律法规、合格证持有人政策手册和机组指令,维持客舱秩序,协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。D、服从机长、乘务长管理,向机长、乘务长汇报,保持与机长、乘务长等机组成员之间的沟通。

考题 96号文规定:客舱乘务员的主要职责是()A、保证客舱安全B、保证服务质量C、保证航班正点D、保证旅客满意

考题 客舱释压飞机到达安全高度后,乘务组检查并报告的内容应包括:客舱破损情况、旅客伤亡情况、客舱有无火灾隐患。

考题 为保证安全运行,合格证持有人在所用每架载运旅客的飞机上,应当按照要求配备客舱乘务员,以下描述正确的是:()A、对于旅客座位数量为20至50的飞机,至少配备1名客舱乘务员;B、对于旅客座位数量为51至100的飞机,至少配备3名客舱乘务员;C、对于旅客座位数量超过100的飞机,在配备2名客舱乘务员的基础上,按照每增加50个旅客座位增加1名客舱乘务员的方法配备,不足50的余数部分按照50计算。

考题 就坐于旋转座椅和L1门右侧座椅的客舱乘务员执行客舱目视监控工作,对旅客不安全行为第一时间应进行广播制止,如广播制止无效,在确保自身安全的前提下,可进入客舱进行制。

考题 以下哪几项属于乘务长工作职责().A、全程监控服务工作和客舱安全,确保国家财产和旅客的安全。B、隶属机长领导。C、维护公司利益,有权处理机上服务及客舱安全方面的各种事宜。D、应急情况下负责广播。

考题 单选题《管规》中规定,客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。A 旅客安全B 旅客满意C 安全正点D 安全可控