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旅客登机后和乘机期间的禁烟管理将由客舱乘务员负责。
参考答案
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考题
关于飞机巡航时的客舱管理，以下说法正确的是：（）A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带；提醒站立/走动旅客就座系好安全带D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成
考题
关于引领时的注意事项，描述正确的有：（）A、引领旅客上登机梯时，应让旅客走在前面，客舱乘务员走在后面B、下登机梯时，客舱乘务员走在前面，旅客在后面C、在廊桥时应在旅客左侧前2-3步处D、乘坐电梯时，客人不止一人时，引领时应先进后出
考题
首次乘机的旅客服务规范正确的是（）A、登机时积极主动引导旅客就坐，协助安放行李，积极辨认初次乘机的旅客B、主动告知客舱布局、安全规定及设备的使用方法C、对于违反规定的行为尽早提醒，但是方式不能过于生硬D、不用过多关注，无须理会
考题
外站停留期间，乘务员应注意的问题有（）A、不下机的旅客或行李通常不需要进行再检查，但空警/航空安全员和乘务员应在下一航段的起飞前对厨房、洗手间等位置进行必要的安全检查B、除特殊许可的登机人员外，必须出示证件后，方可登机C、外站停留期间，客舱内行李架保持关闭状态，客舱及厨房内的其他箱、柜门应保持打开D、外站停留期间，由乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控
考题
判断题客舱乘务员在每次登机后不必检査卫生防疫包。A
对B
错
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