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风险审查岗的主要职责不包括客户回访。


参考答案

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考题 新车客户回访分为()回访、()回访和()回访。

考题 公司应建立全省统一的客户回访内容。客户回访内容应以()为原则A.保护保险消费者权益B.充分提示风险C.保障合同执行D.宣传公司产品

考题 贷后回访应按照贷款客户不同的分类,采取不同的贷后回访方式和侧重点。风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求。()

考题 以下关于证券投资顾问业务客户回访机制的说法正确的是( )。 Ⅰ.证券公司对客户回访的相关资料应当保存不少5年 Ⅱ.证券公司对新客户应当在1个月内完成回访 Ⅲ.证券公司应对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10% Ⅳ.证券公司对客户回访内容只包括客户身份核实、客户账户确认、证券营业部及证券从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ C.Ⅰ.Ⅲ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 风险审查岗在进行客户回访时,仅需对借款人进行电话回访。

考题 保险公司应当规定客户回访的业务范围和条件、()等回访要求及后续处理措施,加强页销售风险监控。A、回访比例B、回访机构C、回访频率D、回访记录

考题 关于各部门职责的说法正确的是:()。A、融资担保部的主要职责是营销、经办业务,可以不考虑风险管理的目标B、风险管理部的主要职责是对业务进行风险管理,可以不考虑业务的发展C、合规部的主要职责是进行法律风险的审查,也参与反担保措施的落实D、审保委员会的主要职责是对业务进行集体评审,不能与客户直接接触

考题 信贷客户经理调查后移交审查岗审查,审查岗审查同意后报信用社主任审批,超信用社主任权限的报贷审组审批,()操作重点环节发放贷款。A、客户经理B、审查人员C、风险监管员D、信用社主任

考题 运营风险核查方法主要包括非现场核实、现场核实、客户回访等。

考题 客户回访的技巧中不包括()。A、注重客户细分工作B、明确客户需求C、确定合适的客户回访方式D、利用客户回访进行商品推销

考题 开通自动回访中,语音回访环节开通送给语音回访平台的参数中不包括的是()A、客户订单编码B、工单标识C、拨号账号D、区域

考题 证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ.客户身份核实 Ⅱ.客户账户变动确认 Ⅲ.是否向客户充分揭示风险 Ⅳ.是否存在全权委托行为A、Ⅰ.Ⅱ.ⅢB、Ⅰ.Ⅱ.ⅣC、Ⅰ.Ⅲ.ⅣD、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 购车30天回访的前期准备不包括()A、回访目标客户信息整理B、回访话术编制C、赠送保养券

考题 “()”的标准,应同时符合以下条件:一是客户回访成功,即已回访到投保人本人,根据回访内容明确告知有关事项,提示相应风险;二是客户对回访内容给予肯定回复,表示理解且没有异议。

考题 风险信息人工快捷采集由()在风险信息快捷采集画面录入。A、客户经理B、客服经理C、日志管经理D、核查岗

考题 行长不得担任贷审会的成员。71、贷款调查岗需持证上岗,贷款审查岗目前还未实行持证上岗制。

考题 省分行信贷管理部门设置的风险经理岗位包括()A、政策制度岗B、在线监控岗C、授信执行岗D、贷审办E、信贷审查岗

考题 农业银行一级分行信用卡中心如需对个人客户直接受理发卡,设置的岗位不包括以下哪项()A、受理岗B、调查岗C、审查审批岗D、审查岗

考题 以下关于融资融券客户回访,描述正确的是()。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访,融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访,融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》

考题 填空题“()”的标准,应同时符合以下条件:一是客户回访成功,即已回访到投保人本人,根据回访内容明确告知有关事项,提示相应风险;二是客户对回访内容给予肯定回复,表示理解且没有异议。

考题 判断题行长不得担任贷审会的成员。71、贷款调查岗需持证上岗,贷款审查岗目前还未实行持证上岗制。A 对B 错

考题 多选题营业部在客户开户后应按照公司《客户回访制度》的规定组织相关人员进行电话回访,并将客户回访情况留痕。回访内容包括但不限于()A客户的满意度B营销人员行为合规情况C提示投资风险D提醒交易风险

考题 多选题省分行信贷管理部门设置的风险经理岗位包括()A政策制度岗B在线监控岗C授信执行岗D贷审办E信贷审查岗

考题 单选题客户回访记录表的主要作用不包括()。A 证明回访工作的开展B 记录回访过程中的有关信息C 供同级部门审阅D 为下次的回访提供信息

考题 单选题证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ.客户身份核实 Ⅱ.客户账户变动确认 Ⅲ.是否向客户充分揭示风险 Ⅳ.是否存在全权委托行为A Ⅰ.Ⅱ.ⅢB Ⅰ.Ⅱ.ⅣC Ⅰ.Ⅲ.ⅣD Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 单选题客户回访的技巧中不包括()。A 注重客户细分工作B 明确客户需求C 确定合适的客户回访方式D 利用客户回访进行商品推销

考题 单选题信贷客户经理调查后移交审查岗审查,审查岗审查同意后报信用社主任审批,超信用社主任权限的报贷审组审批,()操作重点环节发放贷款。A 客户经理B 审查人员C 风险监管员D 信用社主任