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CCRM系统首页纪念日提醒中的客户纪念日信息需要在（）模块中进行维护。

  • A、商业机遇
  • B、营销活动
  • C、联系人
  • D、学习成长

参考答案

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考题 CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()
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考题 DS-CRM中应该收集以下顾客信息：（）A、姓名B、购车纪念日C、结婚纪念日D、车牌号码
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考题 零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。
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考题 CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A、客户存贷款信息B、客户资料C、客户中间业务收入D、客户营销信息
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考题 客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。A、重要提示B、个人管户情况C、待办事宜D、客户经理工作室
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考题 CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A、大额变动B、活期账户交易明细C、产品到期提醒D、客户群变动情况
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考题 CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
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考题 客户经理在CCRM系统首页面重要提示版块可以看到以下信息（）。A、管户业务情况B、重要纪念日提醒C、产品到期提醒D、管户违约信息
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考题 企业金融业务平台（CFP系统）中，客户的总资产、国标行业、人员数量信息没有准确录入，需要在（）模块中进行补录，以便系统对客户进行正确的分层。A、客户组合查询B、客户分类查询C、单一客户查询D、客户维护
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考题 以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。A、客户产品视图B、业务分析C、大额变动D、违约信息
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考题 多选题CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A大额变动B活期账户交易明细C产品到期提醒D客户群变动情况
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考题 单选题在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。A 客户服务管理B 客户关系管理C 客户信息管理D 日常工作平台
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考题 多选题客户经理在CCRM系统首页面重要提示版块可以看到以下信息（）。A管户业务情况B重要纪念日提醒C产品到期提醒D管户违约信息
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考题 单选题CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A 客户存贷款信息B 客户资料C 客户中间业务收入D 客户营销信息
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考题 单选题CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。A 客户管理B 服务支持C 营销活动D 商业机遇
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考题 判断题CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）A 对B 错
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考题 判断题零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。A 对B 错
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考题 单选题CCRM系统首页纪念日提醒中的客户纪念日信息需要在（）模块中进行维护。A 商业机遇B 营销活动C 联系人D 学习成长
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考题 单选题客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。A 重要提示B 个人管户情况C 待办事宜D 客户经理工作室
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考题 单选题企业金融业务平台（CFP系统）中，客户的总资产、国标行业、人员数量信息没有准确录入，需要在（）模块中进行补录，以便系统对客户进行正确的分层。A 客户组合查询B 客户分类查询C 单一客户查询D 客户维护
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考题 单选题通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。A 单一客户B 集团客户C 市场分析D 业务排名
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考题 多选题以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。A客户产品视图B业务分析C大额变动D违约信息
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