考题
饭店QC小组是饭店全面质量管理的重要形式，主要由基层员工组成，开展群众性的质量管理活动。QC小组通过定期的会议和其他活动，改善工作场所的管理，提高产品和服务的质量。()
考题
本案例的求偿主体包括( )。A．客人B．饭店经理C．饭店厨师D．全选
考题
（）是饭店的主体产品。A、餐饮产品B、客房C、商场商品D、健身设施
考题
下列属于旅游业支柱产业之一的是（）A、旅游资源B、旅游媒介C、旅游主体D、旅游饭店
考题
（）是饭店的主体，是饭店存在的基础A、客房B、前厅大堂C、餐厅D、康乐中心
考题
质量体系是全面质量管理的（）A、客体B、主体C、一部分D、分支
考题
以“北京饭店是高级饭店”为前提，运用换质法能推出的正确结论是（）。A、北京饭店不是中级饭店B、北京饭店是非高级饭店C、北京饭店不是非高级饭店D、北京饭店是中级饭店
考题
饭店绿色营销的市场主体是（ ）。A、饭店企业B、环保知识的宣传C、政府宣传D、绿色消费
考题
试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理（包括概念、内容及原则）。
考题
下列不是企业再造所运用到的手段的是（）A、信息系统B、信息技术C、网络资源D、全面质量管理
考题
旅游饭店财务分析的主体有（）。A、内部主体B、外部主体C、其他饭店D、其他旅行社
考题
下列不是饭店全面质量管理的对象的是（）。A、全体成员B、全方位C、全过程D、全效益E、全方法
考题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》中给出的旅游饭店的定义，饭店的主体应是（）。
考题
单选题（）是饭店的主体，是饭店存在的基础A
客房B
前厅大堂C
餐厅D
康乐中心
考题
问答题现代饭店应该怎样才能做到全面质量管理？
考题
单选题以“北京饭店是高级饭店”为前提，运用换质法能推出的正确结论是（）。A
北京饭店不是中级饭店B
北京饭店是非高级饭店C
北京饭店不是非高级饭店D
北京饭店是中级饭店
考题
多选题旅游饭店财务分析的主体有()。A内部主体B外部主体C其他饭店D其他旅行社
考题
单选题饭店绿色营销的市场主体是（ ）。A
饭店企业B
环保知识的宣传C
政府宣传D
绿色消费
考题
问答题联系木桶原理理论知识，分析如何对饭店进行全面质量管理。
考题
多选题下列不是饭店全面质量管理的主体的是（）。A全体成员B全方位C全过程D全效益E全方法
考题
单选题质量体系是全面质量管理的（）A
客体B
主体C
一部分D
分支
考题
多选题下列不是饭店全面质量管理的对象的是（）。A全体成员B全方位C全过程D全效益E全方法
