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所有业务合同/协议签章时均要求主、协办客户经理双人到客户处现场核实。在中国光大银行存档的信贷业务合同/协议“面签验印页”,双人面签的人员须注明:“上述签章已双人面签”并签字确认。()


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考题 下列关于集团内客户跨支行办理业务表述错误的是()。 A.一般要求所有集团内客户在同一支行办理业务,对于有必要办理跨支行业务的,应协商设定主协办支行B.对于集团客户管理有争议的,贷审会有权按照有利于营销、授信管理及贷后监控的原则指定主协办支行C.由主办支行(集团客户管户支行)申报统一授信D.在授信调查及贷后管理中,主协办支行各自对自己支行的客户进行管理即可

考题 核印人员核对业务凭证上签章时,应根据印鉴卡认真进行核对。所有的支付凭证上的签章必须逐笔进行折角核对。现金业务超出5万元(含),转账业务超出20万元(含)的支付凭证必须采取双人核印,两次折角核印不能在同一位置。判断对错

考题 客户通过客户经理订购IDC代维产品, 完成合同签订后,客户经理无需在CRM 录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。

考题 在接到客户业务咨询或要求服务时,客户经理都要()并且()。

考题 严禁个人客户经理违反双人调查(贷前)、见客谈话等制度,或审查、审批任何个人贷款业务。

考题 网点办理现金请领和缴存时,打印的“现金出/入库单”可由()签章。缴存现金应经双人清点、封包,接收现金、重要单证应由双人拆包清点。请领现金应及时作入账处理A、大堂经理B、网点客户经理C、产品销售经理D、高级柜员

考题 通过客户经理上门服务方式领取的印鉴卡,应由客户经理双人、营业机构负责人在印鉴卡正面下方空白处签字。

考题 票据采用实地查询方式,必须双人持封包后的票据到出票行进行实地查询。实地查询所指的双人要求是()。A、会计人员一人和客户经理一人B、客户经理和客户经理主管C、客户经理2人D、客户经理和贷后管理人员一人

考题 某石油公司商客中心客户经理与对方协商使用多笔赊销业务框架协议时,对方提出担保条款中的担保范围需要修改,则客户经理应当和以下哪位法律人员协商()A、商客中心的兼职合同管理员B、财资处的专职合同管理员C、法律事务处的兼职合同管理员D、物流中心的兼职合同管理员

考题 全程通”汽车销售网络厂商印章核对要求:协办行对生产厂商在“全程通”汽车销售网络从属协议上的签章真实性负责,还负责借款人(经销商)在综合授信协议和“全程通”汽车金融网络从属协议上的签章真实性。主、协办行面签人员和柜面核印人员,均须在中国光大银行存档的从属协议的“面签验印页”签章确认(包括由验印系统打印的“验印核实行”)。()

考题 CCRM系统中单一客户()只能有一个。A、主管客户经理B、协管客户经理C、主办客户经理D、协办客户经理

考题 农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。

考题 开户完成后,所有归还给客户的单证或物品,均应登记“重要物品交接登记簿”,并由()分别在登记簿上签章确认。A、前台柜员B、业务主管C、客户经理D、客户

考题 发放个人助学贷款时,柜员执行32100补贴主合约开立交易成功后打印业务凭证(一式二联),并请()在业务凭证上签章。A、客户B、运营主管C、营业机构负责人D、客户经理

考题 上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时,客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员;专柜人员应首先审查()。A、该户是否签有银行上门服务协议B、客户经理是否双人前来办理C、是否有上门服务许可证(与专柜留存复印件核对办理资格)D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》

考题 单选题CCRM系统中单一客户()只能有一个。A 主管客户经理B 协管客户经理C 主办客户经理D 协办客户经理

考题 单选题票据采用实地查询方式,必须双人持封包后的票据到出票行进行实地查询。实地查询所指的双人要求是()。A 会计人员一人和客户经理一人B 客户经理和客户经理主管C 客户经理2人D 客户经理和贷后管理人员一人

考题 单选题关于个贷客户经理在办理个贷业务过程中,做法正确的是()A 能留存原件的,收妥原件。不能留存原件、提供复印件的,客户经理双人将复印件与原件核实,并在复印件上签署“经核对与原件一致”字样及核对日期并签章确认B 所有材料均不用留存原件,复印件即可C 能留存原件的,收妥原件。不能留存原件、提供复印件的,客户经理本人将复印件与原件核实,并在复印件上签署“经核对与原件一致”字样及核对日期并签章确认D 能留存原件的,收妥原件。不能留存原件、提供复印件的,客户经理双人将复印件与原件核实,并在复印件上签章确认

考题 判断题通过客户经理上门服务方式领取的印鉴卡,应由客户经理双人、营业机构负责人在印鉴卡正面下方空白处签字。A 对B 错

考题 多选题上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时,客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员;专柜人员应首先审查()。A该户是否签有银行上门服务协议B客户经理是否双人前来办理C是否有上门服务许可证(与专柜留存复印件核对办理资格)D是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》

考题 单选题贴现银行承兑汇票实地查询时,应按《贴现业务操作规程》要求由()双人办理。A 票据初审岗和票据复审岗人员B 票据查询岗和票据审核岗人员C 指定的两名客户经理D 一名客户经理和一名会计人员

考题 判断题全程通”汽车销售网络厂商印章核对要求:协办行对生产厂商在“全程通”汽车销售网络从属协议上的签章真实性负责,还负责借款人(经销商)在综合授信协议和“全程通”汽车金融网络从属协议上的签章真实性。主、协办行面签人员和柜面核印人员,均须在中国光大银行存档的从属协议的“面签验印页”签章确认(包括由验印系统打印的“验印核实行”)。()A 对B 错

考题 判断题所有业务合同/协议签章时均要求主、协办客户经理双人到客户处现场核实。在中国光大银行存档的信贷业务合同/协议“面签验印页”,双人面签的人员须注明:“上述签章已双人面签”并签字确认。()A 对B 错

考题 单选题某石油公司商客中心客户经理与对方协商使用多笔赊销业务框架协议时,对方提出担保条款中的担保范围需要修改,则客户经理应当和以下哪位法律人员协商()A 商客中心的兼职合同管理员B 财资处的专职合同管理员C 法律事务处的兼职合同管理员D 物流中心的兼职合同管理员

考题 多选题开户完成后,所有归还给客户的单证或物品,均应登记“重要物品交接登记簿”,并由()分别在登记簿上签章确认。A前台柜员B业务主管C客户经理D客户

考题 单选题针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户,网点客户服务经理应充分了解客户需求,由()全程在监控下协助客户做好相关业务办理,必要时应要求公证处到场。A 客户服务经理双人B 营运主管+客户经理双人C 银行人员双人D 客户经理双人

考题 单选题发放个人助学贷款时,柜员执行32100补贴主合约开立交易成功后打印业务凭证(一式二联),并请()在业务凭证上签章。A 客户B 运营主管C 营业机构负责人D 客户经理