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若客户预留()手机号码,一经发现,银行有权停用该卡,待客户更新本人手机号码再恢复使用。
- A、本人
- B、非本人
- C、直系亲属
参考答案
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考题
对一个手机号码对应10个(不含)以上客户,银行应开展核查,若客户未确认或无合理理由的,银行应()
A、暂停涉及客户名下所有账户的非柜面业务B、删除相应的手机号码信息C、暂停客户信用卡使用
考题
下列关于绿卡通卡副卡的说法,正确的有()。A副卡停用后,该副卡不能办理除副卡启用、副卡撤销外的其他业务B由绿卡通卡客户办理的停用副卡,只能由绿卡通客户进行启用C由副卡客户办理的停用副卡,绿卡通卡客户和副卡客户均可办理启用D副卡交易产生的资产归属于副卡客户
考题
电子银行客户申请更改联系方式的,例如客户声称手机号码变更了,务必提醒客户()。A、只要修改短信服务通知的手机号码B、同时修改所有渠道C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码D、不需修改网银预留的手机号码
考题
个人网银登录密码重置功能说法正确的是()。A、客户是建行个人网上银行客户(网银盾,口令卡,普通客户均可)B、客户在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码C、点击登录页面的“忘记密码”,进入重置页面D、需输入证件号码.姓名.账号.账户密码和手机验证码
考题
客户经理应提醒客户警惕异常动态,下列说法错误的是()。A、银行若遇重大事件,系统必须暂停服务,则会提前公告B、银行系统更新,会要求客户重输口令和密码C、遇有“系统维护”等提示,应拨打银行电话确认D、客户发现资料被盗,应立即更换相关密码或挂失银行卡
考题
关于以下“个人理财客户信息更新”交易以下说法错误的是()。A、该交易可手工输入卡号。B、该交易需磁条卡刷磁、IC卡读芯片/射频录入卡号或帐号。C、该交易主机系统客户资料自动反显,包括:平安卡号、客户姓名、证件类型、证件号码、出生日期、联系电话、手机号码、电子邮件、地址。
考题
下列哪些客户可以通过手机银行自助开通签约版客户或小额缴费版客户:()A、在其他电子渠道存在签约关系的客户B、不可以开通C、持我-行借记卡或信用卡的客户D、持我-行借记卡账户且在柜面预留手机号码的签约客户
考题
系统对新客户预留的手机号码进行校验,涉及()个交易,其中包括()个。A、55110个人客户信息建立B、55111个人客户信息维护C、11110个人实时单发主卡D、11111个人实时单发附卡
考题
多选题下列关于绿卡通卡副卡的说法,正确的有()。A副卡停用后,该副卡不能办理除副卡启用、副卡撤销外的其他业务B由绿卡通卡客户办理的停用副卡,只能由绿卡通客户进行启用C由副卡客户办理的停用副卡,绿卡通卡客户和副卡客户均可办理启用D副卡交易产生的资产归属于副卡客户
考题
单选题客户经理应提醒客户警惕异常动态,下列说法错误的是()。A
银行若遇重大事件,系统必须暂停服务,则会提前公告B
银行系统更新,会要求客户重输口令和密码C
遇有“系统维护”等提示,应拨打银行电话确认D
客户发现资料被盗,应立即更换相关密码或挂失银行卡
考题
多选题下列哪些客户可以通过手机银行自助开通签约版客户或小额缴费版客户:()A在其他电子渠道存在签约关系的客户B不可以开通C持我-行借记卡或信用卡的客户D持我-行借记卡账户且在柜面预留手机号码的签约客户
考题
填空题VTM不可以修改信用卡预留的手机号码,客户可拨打信用卡的客服热线4008205555/8008205555()或专业版()进行修改。
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