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柜面受理国际卡柜台取现时,受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况,应拒绝持卡人的取现申请()。

  • A、卡片已过有效期
  • B、卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名
  • C、卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符
  • D、卡片上的卡号与申请表上的卡号不符,卡片上的预印数字与卡号前4位不符

参考答案

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考题 受理银联卡时,收银员应以卡片的文字作为识别卡片是否为外卡的重要依据。( )

考题 柜面受理客户注销贷记卡申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管。

考题 柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。A、国际旅游卡外币账户透支取现B、持卡人卡片销户后,通过紧急取现方式提取超额存款C、香港旅游卡激活后预设密码D、商务卡现金存款

考题 柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?

考题 下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管

考题 收银员在受理银行卡交易时,须对银行卡进行审卡,审卡内容不包括()。A、卡片签名条上无“样卡”或“专用卡”等非正常签名的字样B、卡片上有银联标识C、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改的痕迹。D、信用卡还需审查卡的有效期

考题 收银员在受理银联卡交易时,须对银联卡进行审卡,审卡内容不包括()。A、卡片签名条上无“样卡”或“专用卡”等非正常签名的字样B、卡片背面签名栏上的签名C、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改的痕迹D、银联卡账户是否有足够的金额支付

考题 持卡人持异地卡办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的,需办理无磁取款业务,任何网点均可受理。

考题 国际组织在受理国际卡紧急取现业务时,以下表述正确的是:()A、须招商银行传真提供卡片有效期B、如果卡片已过期将被视为无效卡,不能提供紧急取现C、本着为客户服务的原则,在充分核实客户身份的前提下,可在对国际组织提供的传真件适当延长卡片的有效期,以便为客户办理紧急取现业务D、可委托家人代办领卡取现

考题 贷记卡柜面业务中,受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括()。A、卡片为中国农业银行金穗贷记卡B、签名条上有持卡人签名,卡面标明的性别与持卡人性别一致C、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹D、卡片在有效期内

考题 受理持卡人取现业务时,对应国际卡账户须为正常账户。个人卡柜台透支取现仅能支取()。A、美元B、欧元C、人民币D、日元

考题 营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容()。A、卡片为我行发行的信用卡B、卡片签名条有“样卡”字样C、签名条上有持卡人签名D、卡片在有效期内

考题 关于国际借记卡,以下说法正确的有()。A、国际借记卡受理申请须客户本人持本人身份证件办理,他人代理,同时出示代理人客户确认国际卡申请后证件B、不需填单,经办员直接受理申请,待开户时根据填写申请书录入相关信息C、客户本人需持本人身份证件及申请确认回单到原受理网点办理国际卡领卡手续,不受理他人代办D、一卡通升级后,原卡片信息移植至新卡片E、销户申请需本人办理,不受理他人代办

考题 以下服务中柜台和客服热线均可受理的是()。A、附属卡销卡申请;B、卡片激活;C、查询密码修改;D、约定还款申请。

考题 对本、异地卡不论卡片是否本网点发出,均应受理卡片启用。

考题 判断题持卡人持异地卡办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的,需办理无磁取款业务,任何网点均可受理。A 对B 错

考题 多选题关于国际借记卡,以下说法正确的有()。A国际借记卡受理申请须客户本人持本人身份证件办理,他人代理,同时出示代理人客户确认国际卡申请后证件B不需填单,经办员直接受理申请,待开户时根据填写申请书录入相关信息C客户本人需持本人身份证件及申请确认回单到原受理网点办理国际卡领卡手续,不受理他人代办D一卡通升级后,原卡片信息移植至新卡片E销户申请需本人办理,不受理他人代办

考题 判断题对本、异地卡不论卡片是否本网点发出,均应受理卡片启用。A 对B 错

考题 多选题国际组织在受理国际卡紧急取现业务时,以下表述正确的是:()A须招商银行传真提供卡片有效期B如果卡片已过期将被视为无效卡,不能提供紧急取现C本着为客户服务的原则,在充分核实客户身份的前提下,可在对国际组织提供的传真件适当延长卡片的有效期,以便为客户办理紧急取现业务D可委托家人代办领卡取现

考题 多选题柜面受理国际卡柜台取现时,当受理人员发现以下()异常情况,应终止交易,并在保障自身安全的前提下,将卡片没收。A持卡人的卡片不符合安全特征或者有明显伪造痕迹B授权回应信息为“黑卡,请没收”、“被盗卡”等CPOS机上显示的卡号与卡片上的卡号不符,POS机要求插卡但卡片上并没有芯片D持卡人与证件或卡面照片(如有)不是同一人

考题 多选题以下信用卡柜台业务中,()业务可在全国各级营业网点受理。A卡片领取B激活卡片C唤醒睡眠户D紧急取现

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考题 多选题柜面受理国际卡柜台取现时,受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况,应拒绝持卡人的取现申请()。A卡片已过有效期B卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名C卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符D卡片上的卡号与申请表上的卡号不符,卡片上的预印数字与卡号前4位不符

考题 单选题以下服务中柜台和客服热线均可受理的是()。A 附属卡销卡申请;B 卡片激活;C 查询密码修改;D 约定还款申请。

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考题 多选题贷记卡柜面业务中,受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括()。A卡片为中国农业银行金穗贷记卡B签名条上有持卡人签名,卡面标明的性别与持卡人性别一致C卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹D卡片在有效期内

考题 单选题国际卡柜台取现,由持卡人填写一式两联的()后,将卡片、申请表及其有效身份证件一并交给柜面受理人员。A 特殊业务申请表B 贷记卡柜台业务申请表C 国际卡柜台取现业务申请表D 紧急取现申请表