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涉疆航线和疆内航线乘务员在（）情况下不可以进入驾驶舱。
- A、安全员位于前服务间
- B、关闭服务间与客舱之间的窗帘
- C、餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车
- D、前洗手间仍有旅客在使用
参考答案
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考题
客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务，下列描述错误的是（）。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时，应立即报告乘务长，乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员，应建议其陪同前往卫生间，方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后，客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿，为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。
考题
高原航线运行，在处置客舱释压时，乘务员如果得到驾驶舱发出“飞机进入平飞，保持吸氧”的口令，乘务员的处置程序正确的是（）。A、保持吸氧B、除必要的检查，尽量减少活动C、广播指导旅客D、必须在客舱来回巡视
考题
涉疆航线迎客阶段对乘务组的要求正确的是（）.A、专职安全员在执行涉疆航线时，必须将警具上身，警具随身携带，匕首须将刀鞘取下用织物包裹携带隐匿好B、安全员着装（宽松衣服、系带鞋）应便于机上反劫持活动的开展，并不可佩戴任何装饰品C、执行涉疆航线航班的乘务组迎客时，密切关注每一名旅客情况，特别是少数民族D、携带拐杖、手杖上飞机的旅客，拐杖、手杖要求统一由乘务组保管
考题
餐车操作中正确的是（）。A、拉车出客舱需防止餐车碰撞靠过道的旅客，必要时轻声提示旅客并及时向旅客表达谢意，禁止一路吆喝B、使用时要及时锁闭餐车门和踩刹车C、飞机在起飞下降时，要保持餐车在锁闭固定状态D、餐饮服务前，对餐车刹车状况进行确认
考题
以下关于机组人员进出驾驶舱要求描述正确的是（）A、无需关闭服务间与客舱的隔帘，但需将餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车，同时空中保卫人员进行监控B、关闭服务间与客舱的隔帘，将餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车，空中保卫人员无需进行监控C、关闭服务间与客舱的隔帘，将餐车横向挡住客舱与服务间的通道并踩好刹车，同时空中保卫人员进行监控
考题
关于垃圾的处理说法错误的是（）.A、不使用时，垃圾箱的盖子必须盖好B、不能在客舱通道和应急出口存放垃圾C、不得将咖啡牛奶果汁等倒入服务间水槽，可以倒入垃圾箱D、咖啡、果汁、冰块等必须倒入洗手间马桶内，矿泉水可以倒入服务间水槽
考题
乘务员呼叫灯可指示位于（）的人员按压了相应的呼叫按钮A、客舱B、驾驶舱C、洗手间D、D、B、C都对
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