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因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
- A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备
- B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长
- C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管
- D、整理回收机供品
参考答案
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考题
机上灭火毯作为机上灭火应急设备之一，属公司自愿采取的安全强化措施，非飞行运行强制标准。航前客舱安保检查发现灭火毯配备缺失又无法及时补齐的，则（）。A、必须配备B、航班取消C、影响航班正常运行D、不影响航班正常运行
考题
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、应进行劝阻B、不听劝阻时应对其提出警告C、警告无效者应对其设备暂时予以扣押，保存D、可告知旅客其行为危机飞行安全，可将设备直接没收
考题
客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》，当日航班任务结束后，客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间，并对值勤期进行累计计算，交由当班乘务长敲章或签字确认。
考题
航班取消的处置流程正确的是（）A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
考题
判断题客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》，就可执行航班飞行任务。A
对B
错
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